Корпоративная культура

Обзор: Фраза «корпоративная культура» является сокращением для совокупности формальных правил и неформальных обычаев, которые характеризуют то, как данная компания организует себя, ведет бизнес и относится к своим сотрудникам. Возможно, точнее будет говорить об организационной культуре, поскольку одни и те же вопросы относятся к организациям всех видов, таким как некоммерческие организации, правительственные учреждения, партнерства и индивидуальные предприниматели, а не только к коммерческим предприятиям, которые на законных основаниях являются корпорациями. См. Нашу статью, в которой предлагаются советы по выбору работодателей, в которой рассматриваются некоторые из следующих аспектов корпоративной культуры с несколько разных точек зрения.

Бюрократия: Компании, которые характеризуются как бюрократические, как правило, имеют обширные письменные правила и процедуры работы, многоуровневое управление и / или медленные процессы принятия решений, при этом для продолжения типичной бизнес-инициативы требуется множество согласований и подписей. Наличие надежных отделов и систем по правовым вопросам, вопросам соответствия, внутреннего аудита и / или управления рисками часто является признаком бюрократической корпоративной культуры.

Цепочка командования: В корпоративных культурах, которые навязывают командные цепочки в военном стиле, сотрудники, как правило, имеют прямые отношения только со сверстниками, непосредственными начальниками и непосредственными подчиненными. В крупных организациях, которые также имеют многоуровневое управление, поток директив сверху и информации снизу может быть очень медленным, поскольку протокол цепочки команд требует многократной передачи обслуживания. Это также должно привести к вялому времени реакции на изменение условий ведения бизнеса.

Структура вознаграждения: Корреляция между эффективностью и вознаграждением в некоторых корпоративных культурах является довольно слабой, либо из-за проблем, связанных с научным измерением производительности сотрудников, либо потому, что компания не видит необходимости делать это. Например, в некоммерческих организациях, государственных учреждениях и регулируемых коммунальных службах связи между компетенцией сотрудников и финансовым состоянием организации зачастую в лучшем случае размыты. Смотрите нашу статью о разработке систем стимулирования.

Старшинство: В некоторых организациях стаж или многолетний опыт являются ключевым фактором, определяющим право работника на повышение по службе или повышение заработной платы. Там, где существует такое корпоративное мышление, оно обычно встречается не в официальных письменных правилах, а в обычной практике работы с персоналом. Профсоюзные контракты обычно связывают вознаграждение и право на повышение в должности непосредственно до старшинства В компаниях с большим количеством профсоюзов такая культура также имеет тенденцию переноситься на отношение к не состоящим в профсоюзе руководящим работникам.

Патернализм: Некоторые корпоративные культуры применяют заботливый подход к сотрудникам, стремясь способствовать долгосрочному трудоустройству и стабильной рабочей силе посредством щедрых пакетов вознаграждений и льгот, а также посредством серьезной приверженности тому, что теперь называют проблемами баланса между работой и личной жизнью. Компании с такой культурой становятся все более редкими. Чаще встречаются компании, которые ожидают, что их сотрудники будут заняты, и которым удобна высокая текучесть кадров. Некоторые компании даже поощряют высокую текучесть кадров, чтобы снизить заработную плату и выжать максимум усилий из нетерпеливых новобранцев, а затем избавиться от них, когда они сгорят физически и / или эмоционально.

Смотрите наше обсуждение политики up или out.

семейственность: Строго говоря, семейственность состоит из фаворитизма по отношению к родственникам.В более слабом смысле это также может включать фаворитизм по отношению к друзьям, друзьям родственников и друзьям друзей. Непотизм может проявляться в найме, продвижении по службе, оплате труда, рабочих назначениях и признании. То есть, бенефициары кумовства могут быть наняты или повышены в должности, которые они иначе не заслуживали бы, если бы у них не было данных отношений. Они могут получать более высокую оплату и более благоприятные рабочие задания, чем их сверстники, или получать награды и признания, которых они технически не заслуживают.

См. Наши статьи об укоренившихся проблемных работниках и, в том же духе, политическом использовании опроса работников.

В некоторой степени существование семейственности находится в глазах смотрящего. Наличие большого числа родственных лиц в той или иной фирме или организации принимается за фактическое свидетельство кумовства некоторыми людьми. Между тем, некоторые компании не видят проблем с наймом связанных людей, в то время как другие рассматривают это как проблему. В тех случаях, когда коллега по работе или подчиненный является близким родственником старшего руководителя, работа с этим человеком или управление им может стать делом очень деликатным. В худшем случае кумовство порождает некомпетентность на ключевых позициях, а не только на руководящих или исполнительных должностях.

Офисные политики: Также называется организационной политикой, корпоративной политикой или политикой на рабочем месте. Вообще говоря, офисная политика охватывает способы, которыми люди обладают властью и влиянием в организации. Фраза обычно имеет негативную коннотацию. Когда говорят, что фирма обладает высокой политической культурой, это обычно означает, что официально заявленные цели организации фактически подчинены личностным столкновениям и частным программам. Среди признаков высокополитических организационных культур:

• Непотизм (см. Раздел выше)
• Слабые связи между производительностью и вознаграждением (см. Также раздел о структурах вознаграждений выше)
• Утверждение проекта зависит в большей степени от позиции и влияния инициатора, чем от достоинств самого проекта.
• Безудержное строительство личной империи (см. Раздел ниже)

Личное строительство империи: Увеличение размера (измеряемого количеством сотрудников, бюджетом, доходами и т. Д.) Организации обычно приводит к повышению престижа и вознаграждению руководителя или руководителя, который возглавляет ее. Соответственно, часто существует политическая необходимость для менеджеров и руководителей расширять свои организации, даже если результат фактически наносит ущерб общей прибыльности фирмы. Одним из средств достижения такого роста являются новые проектные предложения и лоббирование захвата существующих департаментов и функций.

Смотрите нашу статью, в которой более подробно обсуждается создание личной империи.