Что значит Джаред Скандал для Метро

Есть несколько фраз, более гнусных, чем «детская порнография». Это эпидемия, которая быстро распространилась благодаря Интернету, и все, что может быть сделано, чтобы уничтожить его следует поощрять и приветствовать. Таким образом, когда публичное лицо вашей компании связано с этим, последствия огромны и должны быть обработаны быстро и строго. Когда детали появились расследование ФБР в дом Метро Джареда уличного Fogle, и в связи с детской порнографией, Subway сделал следующее заявление:

«Мы шокированы этой новостью и считаем, что она связана с предварительным расследованием дела бывшего сотрудника Фонда Джареда, - говорится в заявлении. - Мы очень обеспокоены и будем внимательно следить за ситуацией. У нас нет более подробной информации на данный момент ».

Это было хорошее начало. Очевидно, что метро не хотели прийти прямо сказать «мы сделали с Джаред, он детская порнографией разносчиком,» потому что не было никаких доказательств того, что в то время, когда новость сломала. Тем не менее, в тот же вечер, около 17:30, корпоративная штаб-квартира Subway сделала следующее заявление:

«Метро и Джаред Фогл взаимно согласились приостановить свои отношения в связи с текущим расследованием… Джаред продолжает сотрудничать с властями, и он не ожидает никаких действий. И Джаред, и Метро соглашаются, что это был надлежащий шаг».

Любой, кто работает в любой корпоративной среде, знает, что эти публичные заявления не просто составляются и публикуются в течение нескольких часов. Это требует много глаз, много внимания, а также одобрения от многих, многих людей. Можно предположить, что заявление, изначально сделанное Subway, было просто способом выиграть время, пока корпорация изо всех сил пыталась выяснить, какой именно ущерб был нанесен, и как наилучшим образом убрать себя как можно дальше от скандала.

Или, в течение дня, Метро узнал больше от ФБР и решил тогда разорвать связи с Фоглом. В любом случае, Метро теперь привязаны к детской порнографии и будет в обозримом будущем. Можно ли этого избежать? Ну, простой ответ - да. Как выясняется, расследование, а также обыск и арест дома Фогла в штате Индиана не были единичным инцидентом.

Два месяца назад, 29 апреля 2015 года, Джаред директор фонда Рассел Тейлор был арестован и обвинен в детской эксплуатации, хранении детской порнографии и вуайеризм. Примерно через неделю Тейлор попытался покончить жизнь самоубийством в своей камере.

Оба этих инцидента широко освещались в новостных агентствах по всей стране и по всему миру. В этот момент, хотя не было никакого упоминания о причастности Fogle, в одно было совершенно ясно - имя Jared Fogle напрямую связан с детской порнографией. Само по себе это должно было быть глубоко затронуто Метро.

Фогл опубликовал заявление, в котором говорится: “ Я был шокирован, узнав о тревожных обвинениях против мистера Тейлора. С момента вступления в силу Фонд Джареда разрывает все связи с мистером Тейлором ».

Оглядываясь назад, это, безусловно, утверждение, которое выглядит немного неискренним. Это было то, что он должен был сделать, но в этот момент ущерб был нанесен. Почему Метро не разорвало все связи с Фоглом, пока расследование не было завершено? Что-то простое, как:

«В свете недавних новостей об обвинениях против г-на Тейлора, директора или Фонда Джареда, Метро и Джаред Фогл взаимно согласились приостановить свои отношения из-за текущего расследования ».

Это все, что потребовалось бы, чтобы обеспечить минимальную отдачу. Метро не действовало на это все же. И теперь, без хорошей PR-стратегии, они расплачиваются. Кто-то скажет: «невиновен, пока его вина не доказана». Ну, маркетинг и реклама не похожи на суд. Суд общественного мнения может похоронить бренд за несколько дней или даже часов в социальных сетях, и это необходимо учитывать.

В магазинах по всей стране были наклеены клейкие ленты для лица Фогла на рекламных плакатах и ​​на стендах. Это выглядит ужасно. Метро будет, в ближайшем будущем, будут связаны с детской порнографией, и это очень жесткая ассоциация удалить. Метро… всего этого можно было избежать.