Как вдохновить отличных рефералов от сотрудников

Опрос, проведенный компанией Towers Watson, показал, что у 54 процентов участвующих компаний были проблемы с привлечением сотрудников с критическими навыками, независимо от текущего уровня безработицы. Из опрошенных компаний 37 процентов сообщают о проблемах с наймом наиболее эффективных сотрудников. Вы ищете идеи программы работы с сотрудниками, чтобы начать собственную программу?

Вы можете преодолеть нехватку высокопроизводительных сотрудников, которая, как ожидается, станет еще более интенсивной с течением времени, если вы создадите рабочую культуру, которая вдохновляет замечательных сотрудников. Вот что работает, чтобы собрать рефералов сотрудников. Действия, которые будут подводить ваши направления сотрудников также покрыты.

Почему рекомендации сотрудников являются критическим компонентом рекрутинга

Направление сотрудников является важным компонентом ваших усилий по поиску и удержанию лучших потенциальных сотрудников. Рефералы сотрудников дают кандидатов лучше среднего, потому что сотрудники знают культуру вашей компании и имеют представление о том, какие сотрудники будут успешно работать в вашей организации.

Рефералы сотрудников также отражают того сотрудника, который направляет вас в вашу организацию. Никто из сотрудников не хочет получить известность за то, что он направил сотрудника, который не смог выполнить или внести свой вклад или не вписался в вашу организацию.

Тем не менее, несмотря на их шумиху и потенциальную полезность, многие программы направления сотрудников не достигают цели своей программы: превосходные рекомендации сотрудников.

Д-р Джон Салливан, всемирно известный руководитель отдела кадров из Калифорнии, специализирующийся на оказании смелого и значительного влияния на бизнес; Стратегические решения по управлению талантами говорят о следующем.

«Многие менеджеры по подбору персонала с ужасно неэффективными программами думают, что у них есть отличные программы, и они несколько шокированы, когда узнают, что в среднем по всем отраслям 1: 3 нанимаются по рекомендации сотрудников и что это больше не редкость для более половины все внешние наймы поступают от сотрудников в организации с ведущими функциями управления талантами … »

Таким образом, если в вашей организации нет Программы направления сотрудников (ERP) или программа, которая дает менее 30 процентов ваших внешних сотрудников, вам необходимо проверить свою программу направления, чтобы определить, почему у вас плохие результаты.

Элементы успешных программ направления сотрудников

В своих исследованиях доктор Салливан находит постоянные факторы в успешных программах направления сотрудников. Среди них есть такие:

• Реферальная программа для сотрудников отзывчива. Реферальная программа обеспечивает обратную связь с предпочтительным кандидатом в течение одного-трех дней с момента направления и таким же быстро направляющим сотрудником.
• Для направления сотрудника предоставляется льготный режим в отношении своевременности первоначального контакта организации, проверки телефона, собеседования и принятия решения о найме сотрудника.
• Программа направления сотрудников нацелена на труднодоступные должности, которые необходимы организации.
• Всем сотрудникам рекомендуется давать рекомендации сотрудникам независимо от занимаемой ими должности.

• Рефералы сотрудников - это не просто стимулы или денежный бонус. Успешные программы по привлечению сотрудников являются частью корпоративной культуры построения высокоэффективной команды и поощряют сотрудников выбирать сотрудников, которые соответствуют культуре и трудовой этике компании. Направления работника должны улучшить опыт работы направляющего работника.
• Организация обращает внимание на программу направления сотрудников. Примеры включают в себя собеседование с отсылкой к сотрудникам, чтобы определить, как они встретили сотрудника, которого они называли, с просьбой о направлениях на собраниях сотрудников и выдачу карточек с рекомендациями для нынешних сотрудников при встрече с высококвалифицированным потенциальным сотрудником.

• Проведите обучение нынешних сотрудников о том, как создавать свои онлайн и офлайн социальные сети и использовать их для подбора наиболее подходящих кандидатов для вашей компании.
• Доктор Салливан также обнаружил, что выделенный персонал повышает ценность программы направления сотрудников. В основном он имеет дело с крупными компаниями, где это возможно. Тем не менее, даже самая маленькая компания может повысить ценность работы с привлечением сотрудников и для них как часть своей работы.

Как поощрять рефералов без финансовых стимулов

Программа направления сотрудников, которая не предлагает финансовых стимулов, может успешно привлекать участников. Для энтузиазма и постоянного потока рефералов компании должны подчеркнуть важность рефералов сотрудников для их работы по подбору персонала.

Предоставить неденежные стимулы, такие как:

• общественное признание направления работника,
• простые способы для сотрудников отслеживать статус своих рефералов,
• периодические банкеты или ланч с президентом в честь сотрудников, которые делают положительные, квалифицированные рекомендации,
• положительная обратная связь в планировании развития эффективности и ежедневная обратная связь для квалифицированных сотрудников, и, в целом,
• культура, которая чтит, уважает и признает сотрудников, которые направляют квалифицированных кандидатов.

Исследование доктора Салливана нашло несколько новых подходов к выплате стимулов для направлений сотрудников. Несколько компаний способствуют любимой благотворительности сотрудника.

Другие, вместо того, чтобы платить работнику здоровенный стимул для нанятого реферала, предлагают небольшие стимулы для каждого реферала сотрудника, независимо от того, нанят он или нет.

Советы по предотвращению проблем с рефералами сотрудников

Эти идеи решают текущие проблемы, с которыми сталкиваются многие плохо выполненные программы направления сотрудников, в которых сотрудники получают вознаграждение за рекомендации низкого качества. Или, что еще хуже, сотрудники получают вознаграждение только за рекомендации, которые приводят к найму.

Еще хуже программы рефералов, которые выплачивают ссылающемуся сотруднику весь или часть своего бонуса только после того, как новый сотрудник успешно работает в течение шести месяцев или года.

Имеет ли смысл в программе рефералов для сотрудников платить за некачественных рефералов? Или, как и в случае со многими рекомендациями для сотрудников, выплачивать сотруднику обещанный бонус только после того, как привлеченный сотрудник принят на работу и успешно трудоустроен в течение шести месяцев до года?

Это, безусловно, подводит под всякую мотивацию, что сотрудник, возможно, должен был сделать направления, когда стимул выплачивается только после двух ситуаций, которые он или она не может контролировать. Когда вы получаете бонус, зависящий от найма привлеченного сотрудника и нового сотрудника, выполняющего работу в течение шести месяцев до года, вы потенциально демотивировали своего направляющего сотрудника.

Наконец, организации крайне некомпетентны в предоставлении обратной связи направляющему сотруднику для получения рекомендаций. Был ли выбранный кандидат опрошен? Отклонено? Собираетесь на второе собеседование? Вы должны сообщить направляющему сотруднику, что происходит на каждом этапе пути.

Подрыв усилий организации по получению рекомендаций для сотрудников также является скоростью, с которой рекомендации сотрудников признаются и проверяются. Многие организации крайне медленно обращаются к указанному кандидату.

Самый важный фактор в направлениях сотрудников

Наиболее важным фактором в направлениях сотрудников является быстрая оценка кандидатов и обратная связь с направляющим сотрудником.

Поощрение рефералов сотрудников и успешные программы рефералов сотрудников - это выигрыш для организаций, которые получают квалифицированных сотрудников, выигрыш для сотрудников, которые получают работу с квалифицированными коллегами, и выигрыш для направления сотрудников, которые получают признание или, в некоторых случаях, материальное стимулирование своих сотрудников по реферальной программе. Участие сотрудников является ключом к эффективному процессу отбора сотрудников.