Чем команда отличается от сообщества практиков?

Люди, как правило, много знают о командах, будь то спортивные команды или рабочие команды. В команде все работают вместе, чтобы достичь единой цели. В организациях люди часто говорят о командах, которые на самом деле не являются командами. Например, наша команда по персоналу. На самом деле, вы должны поговорить о нашем сообществе специалистов по кадрам.

Итак, что такое сообщество практики и чем оно отличается от команды?

Что такое сообщество практики?

Когнитивный антрополог Джин Лэйв и теоретик образования Этьен Венгер разработали термин «сообщество практиков» в своей книге 1991 года «Расположен Обучение ». Сообщество практики описывает группу людей со схожими проблемами или увлечениями и имеет три ключевых элемента.

«Домен» Члены объединяются благодаря потребности в обучении, которую они разделяют (является ли эта общая потребность в обучении явной или нет, и является ли обучение мотивацией для их объединения или побочным продуктом этого)

"Общество" Их коллективное обучение со временем становится связующим звеном между ними (переживается различными способами и, следовательно, не является источником однородности).

"Практика" Их взаимодействие создает ресурсы, которые влияют на их практику (участвуют ли они в реальной практике вместе или по отдельности) »

Что это значит для бизнеса? Ну, во-первых, вам нужно понять разницу между командой и сообществом практики.

Что такое команда?

Бизнес-команда лучше всего описана в спортивных терминах. В футболе у ​​всех одна цель - забить. Но в команде у всех разные обязанности. Группа из 11 квотербэков никогда бы ничего не сделала. Также не будет группа из 11 полузащитников.

Когда у вас есть команда, у вас есть люди в разных ролях, работающие для достижения общей цели. Таким образом, в бизнесе у вас может быть группа людей, целью которой является продажа виджетов, и другая группа, целью которой является продажа наковален. В каждой команде есть дизайнеры, производители, маркетологи, специалисты по закупкам и продавцы. Это объединение различных ролей - вот что составляет команду.

В отличие от того, на что похоже сообщество практики?

Взгляните на свою команду виджетов и свою команду наковальни. У каждой из этих команд есть маркетологи, и у каждой есть продавцы. Продавец виджетов и продавец наковальни являются частью сообщества практиков, хотя они являются частью отдельных команд.

Они могут тесно сотрудничать. Они могут обмениваться идеями. Они могут участвовать в одних и тех же тренировках. Хотя они преследуют одну и ту же общую цель - зарабатывать деньги для компании, они не входят в одну команду. Один сотрудник продает виджеты, а другой продает наковальни.

Таким образом, хотя вы часто можете говорить о «команде» по продажам, у вас есть «практическое сообщество по продажам». У продавцов схожие потребности в обучении: им нужно учиться продавать продукты. У них есть сообщество: продавцы имеют разные функции и потребности, чем производители. Они практикуют вместе: методы, которые разрабатывает один продавец, могут помочь другому, даже если они не в одной команде.

Почему сообщества практики важны для помощи вашим сотрудникам

Например, вы управляете сетью продуктовых магазинов. В каждом магазине есть генеральный менеджер, менеджер по продуктам, менеджер по молочным продуктам и менеджер по персоналу. Эти люди - команда: у них всех одна цель - помочь этому магазину добиться успеха. Они хотят высоких продаж, счастливых сотрудников и хорошей рабочей среды.

Все эти менеджеры поддерживают друг друга. Тем не менее, менеджер по молочным продуктам и менеджер по персоналу не имеют много общего. Менеджер по персоналу не обладает необходимыми навыками, чтобы помочь менеджеру по молочным продуктам с проблемами смены запасов, и менеджер по молочным продуктам не лучший человек, который помогает менеджеру по персоналу решать дисциплинарные вопросы.

Каждому из этих менеджеров нужны контакты и поддержка со стороны их сообщества специалистов. Таким образом, менеджер по продаже молока в магазине A может вызвать менеджера по продаже молока в магазине B и попросить помощи. Менеджеры по персоналу во всех магазинах собираются ежеквартально, чтобы помочь друг другу в разработке лучших практик.

Наличие такого типа поддержки может помочь каждому человеку вернуть лучшие знания, навыки и способности в свою команду. Менеджер по персоналу, который получает солидную поддержку от ее сообщества практики, лучше подготовлен, чтобы помочь менеджеру магазина принимать правильные решения.

Эти сообщества практики поддерживают прочные связи между организациями, укрепляя отдельные команды.

Вы хотите, чтобы команды работали вместе для достижения общей цели и оказывали поддержку каждому члену этой команды. Понимание и использование преимуществ практических сообществ может помочь каждому сотруднику добиться успеха в своей сфере. Сообщество практики оказывает солидную поддержку, которая вам необходима для успеха.