Урегулирование конфликта на рабочем месте конструктивно как стажер

Конфликты на рабочем месте могут варьироваться от мелких неприятностей, которые не обязательно влияют на вашу работу, до полномасштабного противостояния, которое может затронуть весь отдел или рабочее место, если вы интернируете или работаете на небольшого работодателя. Конфликт может сделать любую работу очень напряженной, поэтому важно найти способы справиться с ней, чтобы обе стороны оказались в беспроигрышной ситуации.

Обработка конфликтов - это навык, который любой может развить, просто потратив время на то, чтобы задать некоторые ключевые вопросы, а также не делая предположений о том, что другие люди могут думать или чувствовать. У нас есть много возможностей узнать, как лучше справляться с конфликтами, которые часто могут состоять из проб и ошибок, и найти технику, которая подходит вам и вашему стилю общения с людьми.

Конфликт неизбежен?

Нереально ожидать, что вам никогда не придется иметь дело с каким-то конфликтом на рабочем месте. С таким большим количеством разных личностей и разных способов восприятия вещей конфликт, как правило, является данностью, поэтому лучше всего научиться справляться с ним на ранних этапах и в меру своих возможностей. Выбор агрессивного подхода или защита - это, как правило, два пути, которые определенно не приведут вас туда, куда вы хотите. Прежде всего, вы захотите сделать шаг назад, чтобы увидеть, сможете ли вы получить объективное представление о том, что на самом деле происходит.

Понимание обеих сторон любой проблемы является отличным началом конструктивного решения конфликта. Признание того, что вы ошибаетесь в случае необходимости, также может продвинуть вас вперед в создании позитивных отношений в будущем.

Учимся обрабатывать конфликты как студент колледжа

Будучи студентом колледжа, вы, вероятно, должны были научиться разрешать конфликты в какое-то время во время учебы в колледже. Проживание с одним или несколькими соседями по комнате в общежитии часто может быть очень трудным и требует некоторой утонченности, чтобы создать условия проживания, которые работают для всех участников. Курсы в колледже, которые требуют совместной работы команды, часто могут быть временем сильного стресса, поскольку у всех разные идеи и разные уровни вовлеченности.

Периоды сильного стресса могут сделать ситуации более нестабильными, а необходимость совмещать многие обязательства, с которыми вы сталкиваетесь в колледже, может сделать людей более чувствительными. Колледж - отличное время для успешного изучения нюансов успешного разрешения конфликтов. В какой-то момент возникнут проблемы, которые необходимо решить в любой рабочей ситуации, и последствия плохого разрешения конфликтов на рабочем месте могут сильно повлиять на ваши рабочие отношения и ваш авторитет как настоящего профессионала в этой области.

Урегулирование конфликта требует честного общения

Когда вы решаете конфликт на рабочем месте, первое, что вы захотите сделать, это посмотреть, можете ли вы честно общаться с человеком или людьми, с которыми у вас конфликт. Часто конфликт возникает из-за недопонимания и предположений о том, почему что-то происходит без какой-либо информации с другой стороны.

Честное общение с другим человеком - это все, что вам нужно, чтобы прийти к соглашению и пресечь проблему вначале, прежде чем она успеет расти и разрастаться. В некоторых случаях обратиться к кому-то, с кем у вас возникла проблема, очень сложно или невозможно, и в этом случае вы, вероятно, захотите записаться на прием, чтобы поговорить с вашим руководителем, чтобы спросить их предложения о том, как вы можете решить проблему самостоятельно.

Большинство работодателей разработали политику для разрешения конфликтов на рабочем месте

У большинства работодателей есть политика разрешения конфликтов. Зачастую существует ряд шагов, которые работодатель будет рекомендовать сотруднику при решении проблем, с которыми он сталкивается на рабочем месте. Поскольку конфликт между сотрудниками может затронуть гораздо больше, чем то, что происходит только между двумя людьми, работодатели хотят обеспечить, чтобы любые проблемы между сотрудниками или внутри какого-либо одного конкретного отдела решались быстро и таким образом, чтобы обе стороны чувствовали себя принятыми и услышанными.

Если вам не удалось разрешить конфликт, поговорив напрямую с другим лицом или вашим руководителем, у работодателей обычно есть цепочка команд, по которым вы можете пойти дальше, чтобы помочь вам решить проблему. Важно следовать правилам компании и использовать все каналы, которые компания установила, чтобы показать работодателю вашу самоотверженность в решении проблемы и в дальнейшем внести свой вклад в создание более гармоничного рабочего места.