Какие самые трудные решения принять?

Нет правильных или неправильных ответов на вопросы интервью, такие как: «Какие самые трудные решения вы должны принять на своей должности?» Или «Вам когда-нибудь приходилось принимать действительно трудное решение на работе?»

Работодатели задают эти вопросы на собеседованиях и собеседованиях по продвижению по службе просто потому, что хотят видеть, что когда вы сталкиваетесь с трудным решением или ситуацией, вы в состоянии справиться с этим. Они также хотят видеть, какие решения вы считаете трудными.

Это вопросы о поведенческих интервью, предназначенные для того, чтобы узнать, как вы справились с определенными ситуациями Логика, лежащая в основе этих типов вопросов, заключается в том, что то, как вы вели себя в прошлом, является предиктором того, что вы будете делать в будущем.

1:04

Смотрите сейчас: Советы для ответа "Какие самые сложные решения вы принимаете?"

Лучшие способы ответить

По сути, интервьюер оценивает ваши навыки принятия решений. Отвечая на эти вопросы, приведите один или два конкретных примера сложных ситуаций, с которыми вы фактически столкнулись на работе. Затем обсудите, какие решения вы должны были принять, чтобы исправить ситуацию. Вот некоторые из наиболее сложных решений, которые должны принимать люди среднего и высшего звена:

• Решение, кого прекратить, если увольнения становятся экономически необходимыми
• Увольнение благонамеренных, но некомпетентных членов команды
• Решать, кого продвигать, когда у вас есть несколько хороших кандидатов
• Решение о том, нужно ли вам сокращать льготы, которые сотрудники получают (например, праздничные премии), чтобы помочь стабилизировать финансы компании

Вы хотите выглядеть уверенным в себе и способным спокойно и рационально принимать важные решения. Избегайте примеров, которые заставляют вас казаться нерешительными или неуверенными.

Какой бы ответ вы ни дали, будьте конкретны. Укажите, что вы сделали, как вы это сделали и как ваше трудное решение в конечном итоге принесло пользу вашей команде и вашему работодателю.

Кроме того, держите ваши ответы положительными. Например: «Несмотря на то, что это было трудное решение уволить этого конкретного сотрудника, я сделал это очень профессионально, и это решение в конечном итоге привело к повышению эффективности и производительности во всем нашем отделе».

Лучший способ подготовиться к вопросам, в которых вам нужно будет вспомнить события и действия, - это освежить вашу память. Просмотрите свое резюме и подумайте о некоторых особых ситуациях, с которыми вы сталкивались, или о проектах, над которыми вы работали. Вы можете использовать их, чтобы помочь сформировать ответы. Подготовьте истории, которые иллюстрируют времена, когда вы успешно разрешили сложную ситуацию.

Примеры лучших ответов

Посмотрите на эти примеры и подумайте, как вы могли бы придумать похожие ответы:

• Решения, которые я должен принимать в команде, трудны, только потому, что эти решения занимают больше времени и требуют преднамеренного общения между членами команды. Например, я работал над командным проектом, и мне и моим коллегам пришлось сделать ряд решений о том, как использовать наш ограниченный бюджет. Поскольку эти решения включали групповые беседы, наша команда научилась эффективно общаться друг с другом, и я считаю, что в конечном итоге мы приняли лучшие решения для команды.
• Как менеджер, самые сложные решения, которые я принимаю, связаны с увольнениями. Прежде чем принимать такие сложные решения, я всегда тщательно обдумываю, что лучше для бизнеса и моих сотрудников. Хотя я не получаю удовольствия от такого выбора, я не уклоняюсь от этой части своей работы. Несколько лет назад мне пришлось уволить некоторых сотрудников из-за экономического климата. Это было трудное решение, которое в конечном итоге было необходимо для блага компании и всех, кто работал в организации.

• Я считаю, что самое трудное решение, которое я должен сделать, - это когда мне приходится выбирать между сильными членами команды для продвижения по службе. Были случаи, когда, хотя мне нравился один человек больше, чем другому, мне, тем не менее, приходилось выбирать другого человека, исходя из его потенциала, чтобы взять на себя обязанности своей новой роли. Иногда мне также приходилось продвигать молодых сотрудников по сравнению с сотрудниками со стажем, просто потому, что они были более опытными в использовании технологий и более охотно работали сверхурочно. Это никогда не бывает легко, но в конечном итоге вам нужно подумать о том, кто будет наиболее эффективным и продуктивным на новой должности.

Потратьте некоторое время на подготовку

Предупрежден - значит вооружен, и ожидание вопросов, которые вам могут задать, - мудрая стратегия. Если вы протестируете себя, используя приведенные выше примеры, а также эти распространенные вопросы и ответы на собеседованиях, вы будете чувствовать себя более уверенно во время настоящего собеседования.

Также подготовьте несколько своих вопросов. Ваш интервьюер будет ожидать, что у вас возникнут вопросы о работе или компании. Если вы чувствуете, что нуждаетесь в небольшой помощи, просмотрите это руководство, чтобы задать вопросы для интервью, которые вы можете задать интервьюеру.