Описание работы менеджера по социальным медиа: Зарплата, навыки и многое другое

Многие люди хотели бы работать менеджером по социальным сетям, но не совсем уверены, что влечет за собой ежедневная работа. Менеджер по социальным сетям отвечает за мониторинг и размещение сообщений во всех социальных сетях компании, а также за взаимодействие и расширение аудитории фирмы.

Конечная цель менеджера по социальным сетям - повысить осведомленность о бренде, компании, продукте или человеке, одновременно привлекая трафик онлайн, офлайн или и то, и другое. В зависимости от работы менеджер социальных сетей обычно связан с созданием бренда через такие сети, как Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Pinterest, корпоративные блоги и любые новые, появляющиеся социальные платформы.

Менеджер по социальным сетям Обязанности и ответственность

Социальные медиа - все еще ребенок в маркетинге. Он быстро зарекомендовал себя как эффективный способ привлечь потребителей, и, поскольку твиты и публикации обновлений звучат так просто, он привлек многих людей, которые считают, что это простая, веселая работа, не требующая больших усилий.

Реальность такова, что социальные сети никогда не спят и требуют много работы. Менеджер по социальным сетям имеет множество обязанностей в любой конкретный рабочий день, например:

• Проверьте, что произошло за одну ночь. Это включает в себя чтение новых электронных писем, просмотр ответов Twitter @, повторные твиты и упоминания, проверку интерактивности в Facebook, LinkedIn и других социальных сетях, комментарии, публикации на стенах и ответы при необходимости.
• Работайте над обновлениями дня в социальных сетях. Это начинается с проверки на веб-сайте компании, чтобы увидеть, что было опубликовано до сих пор, которые могут быть использованы для обновления.
• Посетите веб-сайт компании несколько раз в день и проводите постоянную проверку каналов, чтобы найти новости, записи в блогах, видеоролики и другие сообщения или твиты, чтобы поделиться с аудиторией.

• Следите за модными хэштегами, которые вы можете применять к своим обновлениям, чтобы вы могли представить компании больше людей через горячие темы.
• Следите за упоминаниями о компании, в которой вы работаете, чтобы быстро реагировать на похвалы и жалобы.
• Почтовые и график обновления происходят в течение дня.
• Взаимодействуйте с аудиторией, которая задает вопросы или комментирует.
• Мониторинг аналитики по мере появления обновлений, отслеживание трафика и оценка того, что работает сегодня, чтобы увидеть, сможете ли вы воспользоваться этим слухом.

Менеджер социальных сетей часто переключается с задачи на задачу в течение дня. В одну минуту вы можете написать твит, чтобы сосредоточиться на хэштеге трендов, а в следующую вы публикуете достойное обновления в LinkedIn. Вы отслеживаете это, общаясь с клиентом, который разместил его на стене компании в Facebook, а затем публикуете новую доску Pinterest.

Теперь вы можете прочитать комментарии к новому видео на YouTube, а затем написать сообщение в блоге, которое затем будете продвигать во всех социальных сетях компании. В конце дня вы планируете запускать обновления в одночасье, пока вы спите, чтобы у компании было круглосуточное присутствие, чтобы дойти до ночных сов, клиентов в другом часовом поясе и даже в других странах.

Зарплата менеджера по социальным медиа

Менеджер по социальным медиа может зарабатывать от 10 до 100 000 долларов в час. В крупных городах, таких как Нью-Йорк, Сан-Франциско и Лос-Анджелес, существует высокий спрос на штатных менеджеров по работе с социальными сетями, и именно здесь можно найти более высокие зарплаты.

По данным Бюро статистики труда США, менеджеры социальных сетей, как часть специалистов по связям с общественностью, имеют следующий диапазон заработной платы. Заработная плата варьируется в зависимости от области знаний, уровня опыта, образования, сертификатов, если вы работаете внештатным сотрудником в сравнении с занятостью на постоянной основе, в должности внутри компании и других факторов.

• Средняя годовая зарплата: 60 ​​000 долларов (28,85 долларов в час)
• 10% годового оклада: более $ 112 310 ($ 54,00 / час)
• Нижняя 10% годовая зарплата: менее $ 33 690 ($ 16,20 / час)

Образование, обучение и сертификация

Компании, которые нанимают штатных менеджеров социальных сетей, обычно предъявляют определенные требования к должности, такие как:

• Образование: Многие фирмы требуют, чтобы кандидаты имели степень по маркетингу, журналистике, связям с общественностью или новым медиа. Небольшие компании обычно используют аутсорсинг в социальных сетях, чтобы снизить накладные расходы. Эти компании обычно рекламируют позицию через интернет-сайты и нанимают фрилансеров, которые могут иметь или не иметь ученую степень. Плата за фрилансеров значительно ниже, чем у внутреннего менеджера по социальным сетям.
• Рабочий стаж: В зависимости от работы может учитываться ваш опыт управления другими кампаниями в социальных сетях, если у вас нет соответствующей степени.

Менеджер по социальным медиа Навыки и компетенции

Определенные навыки и компетенции могут дать кандидатам преимущество и обеспечить их успех на работе, например:

• Знание социальных сетей: Каждый менеджер по социальным сетям должен обладать глубокими знаниями социальных сетей и всегда быть в курсе последних тенденций в социальных сетях.
• Письменный навык: Вам понадобятся отличные навыки письма и грамматики с акцентом на обслуживание онлайн-аудитории.
• Умение привлекать аудиторию: Правила социальных сетей выходят за рамки возможности писать что-то умное из 140 символов или меньше. Вы являетесь онлайн-представителем компании, и ваша задача состоит в том, чтобы привлечь вашу аудиторию, взаимодействовать с ними и увеличивать число пользователей в социальных сетях.

• Знание компании и стратегическое мышление: Вы должны знать все, что возможно, о компании, для которой пишете, потому что вы являетесь неотъемлемой частью процесса маркетинга. Обновления должны быть сбалансированы с сетевыми сетями для развития бизнеса, и вам необходимо разработать стратегию, которая будет работать именно для этой компании.

Стать мастером новых медиа укрепит вашу карьеру, независимо от отрасли, в которой вы хотите работать. В конце концов, все отрасли, которые только можно себе представить, используют социальные сети - от медиа-компаний до автопроизводителей, здравоохранения и розничной торговли. Возможности трудоустройства безграничны.

Работа Outlook

По данным Бюро статистики труда США, перспективы специалистов по связям с общественностью (включая менеджеров социальных сетей) в течение следующего десятилетия относительно других профессий и отраслей составляют 9%, что обусловлено растущим использованием социальных сетей для продвижения компаний и их продуктов., Эта тенденция может способствовать более быстрому росту рабочих мест в будущем.

Рост занятости в этой карьере несколько быстрее, чем в среднем на 7% для всех профессий в период с 2016 по 2026 год.

Рабочая среда

Менеджеры социальных сетей обычно проводят свое рабочее время в офисе. Периодически они посещают собрания и общественные мероприятия вне офиса, выступают с речами и время от времени путешествуют.

Рабочий график

Как и в случае с специалистами по связям с общественностью, многие менеджеры социальных сетей работают по расписанию в обычные рабочие часы. Сверхурочные и более продолжительные рабочие дни являются общими.

Как получить работу

СОЗДАЙ СВОИ СОЦИАЛЬНЫЕ СМИ

Многие люди, получившие должности менеджера по социальным сетям, начали свою деятельность, управляя своим личным аккаунтом. Для тех, у кого ограниченный опыт, нет лучшего способа продемонстрировать свой опыт в социальных сетях, чем создать собственных подписчиков в Твиттере, фанатов Facebook, доски объявлений Pinterest и т. Д., А затем использовать эти учетные записи, чтобы рекламировать свои навыки в качестве менеджера социальных сетей.

Это также отличный способ узнать, подходит ли вам карьера менеджера по социальным сетям. Управляя своим личным брендом, вы узнаете, как создать присутствие в социальных сетях с нуля.

FREELANCE

Если вы хотите получить несколько проектов за плечами, найдите работу фрилансера в Интернете. Хотя они не очень хорошо оплачиваются, они могут стать вашими будущими рекомендациями для более высокооплачиваемых работ на полный рабочий день.

ПРИМЕНЯТЬ

Посмотрите на ресурсы для поиска работы, такие как Действительно.com, Monster.com и Glassdoor.com для поиска доступных вакансий. Вы также можете посетить свой карьерный центр колледжа или присоединиться к отраслевой группе, такой как Организация социальных сетей (SMA), и посетить их карьерный центр для вакансий.

Сравнение похожих работ

Люди, интересующиеся карьерой менеджера в социальных сетях, также рассматривают следующие пути карьерного роста, перечисленные с их средней годовой зарплатой:

• Рекламные агенты по продажам: $ 51 740
• Аналитик по исследованию рынка: $ 63,120
• Менеджер по связям с общественностью и привлечению средств: $ 114 800