Как расширение прав и возможностей сотрудников обеспечивает успех в бизнесе

01 продемонстрировать, что вы цените людей

Помогите людям почувствовать, что они являются частью чего-то большего, чем они сами и их индивидуальная работа. Сделайте это, убедившись, что они знают и имеют доступ к общей миссии, видению и стратегическим планам организации.

03 Поделиться Цели и направления

По возможности вовлекайте сотрудников в постановку целей и планирование. По крайней мере, привлекайте тех, кто отчитывается перед вами в постановке целей на уровне департамента, и делитесь наиболее важными целями и направлениями для вашей группы.

С помощью ваших сотрудников добивайтесь прогресса в достижении целей (измеримых и наблюдаемых) или уточните, что вы поделились своей картиной положительного результата с людьми, ответственными за достижение результатов.

Если вы поделитесь картиной того, куда вы направляетесь, и поделитесь смыслом, лежащим в основе целей и направлений бизнеса, то уполномоченные сотрудники смогут наметить свой собственный курс без пристального контроля.

04 Trust People

Доверяйте намерениям людей делать правильные вещи, принимать правильные решения и делать выбор, который (хотя, может быть, не совсем то, что вы решили) все еще работает. Когда сотрудники получают четкие ожидания от своего менеджера, они расслабляются. Это позволяет им сосредоточить свою энергию на достижении результатов, а не на беспокойстве и догадках.

05 Предоставить информацию для принятия решений

Убедитесь, что вы дали людям всю информацию, которая им необходима для принятия продуманных решений. Если это невозможно, убедитесь, что работающие под вашим руководством люди имеют доступ к информации, которая им необходима для наиболее продуктивной работы.

06 Не просто делегировать работу Drudge

Не просто делегировать работу с трудом. Вы должны сделать работу приятной, поэтому не забудьте делегировать некоторые забавные вещи и задания, которые, как вы знаете, интересуют человека. Некоторые забавные, интересные работы, которые вы можете поручить, включают важные встречи, членство в комитетах, которые влияют на разработку продукта и принятие решений решений и проектов, которые замечают люди и клиенты.

07 Обеспечить частую обратную связь

Обеспечьте частую обратную связь, чтобы люди знали, как они себя чувствуют, как с точки зрения удовлетворения ожиданий, так и с точки зрения необходимости улучшения. В идеале должно быть сочетание обратной связи, которая будет вознаграждением и признанием, а также коучинг по улучшению, с акцентом на признание.

08 Предположим, что проблема в системе, а не в человеке

Когда возникает проблема, спросите, что не так с системой работы, которая вызвала сбой людей, а не то, что не так с человеком, который имел трудности с задачей. Если вы решите, что это человек, а не система, попробуйте сначала решить проблему с сотрудником, прежде чем отправиться в отдел кадров.

09 Слушайте, чтобы учиться и задавать вопросы

Обеспечьте пространство, в котором люди могут свободно общаться, слушая их, а затем задавая им вопросы. Направляйте их, задавая вопросы, а не указывайте им, что делать, как если бы вы были ребенком. Люди обычно знают правильные ответы, если им предоставляется возможность с комфортом выразить себя.

Когда сотрудник приносит вам решение проблемы, спросите: «Как вы думаете, что вы должны сделать, чтобы решить эту проблему?» Или спросите: «Какие действия вы рекомендуете?»

В конце концов, вы будете чувствовать себя комфортно, рассказывая сотруднику, что ему или ей не нужно спрашивать вас о подобных ситуациях.

10 Помогите сотрудникам чувствовать себя вознагражденными и признанными

Если сотрудники чувствуют себя недостаточно компенсированными, недооцененными для тех обязанностей, которые они берут на себя, недооцененными, недооцененными и недооцененными, они не будут испытывать расширение прав и возможностей сотрудников.

Основные потребности сотрудников должны быть удовлетворены, прежде чем сотрудники смогут дать вам свою усмотрение - это дополнительные усилия, которые люди добровольно вкладывают в свою работу. Для успешного расширения прав и возможностей сотрудников признание должно играть важную и постоянную роль.