7 основных компетенций, которые могут помочь предсказать суперзвезд

Хотите понять значение основных компетенций, когда они связаны с бизнесом? Они тесно связаны в понимании и предсказании того, какие сотрудники станут вашими суперзвездами.

Каждому бизнесу необходимо планировать будущее, а это означает, что нужно заранее определить, у каких сотрудников есть большой потенциал, а затем обучить и обучить их, чтобы, когда откроется вакансия на высоком уровне, у вас был сотрудник, готовый вступить в должность.

Конечно, это всегда азартная игра - вы не знаете, кто уйдет после того, как потратили деньги на их обучение, - и вы не знаете, когда откроются правильные позиции. И больше всего беспокоит то, что человек, выступающий в роли суперзвезды на низкоуровневой работе, может иметь или не иметь того, что требуется, чтобы выполнять роль суперзвезды на работе старшего уровня. Помните, что выполнение работы отличается от управления сотрудниками или процессами.

Один из способов помочь вам определить, кто из лучших и самых ярких сотрудников сейчас - это сосредоточиться на ключевых сферах деятельности. Они могут предсказать, кто может выступить как суперзвезда в будущем.

Каковы основные компетенции?

Концепция основных компетенций, применяемая в организациях, определяется в Бизнес-словаре следующим образом:

«Уникальная способность, которую компания приобретает у своих основателей или развивает, и которой нелегко подражать. Основные компетенции - это то, что дает компании одно или несколько конкурентных преимуществ в создании и предоставлении ценности своим клиентам в выбранной области. Также называется основными возможностями или отличительными компетенциями ».

Что это значит для вашего бизнеса? Ну, во-первых, вам нужно сесть и выяснить, что делает вашу компанию вашей компанией. Почему ваша компания отличается от других и делает ее лучше, чем ваши конкуренты?

Имейте в виду, что если ваша компания не является полной и полной катастрофой без клиентов, есть что-то, что вы делаете лучше, чем ваш конкурент. Выявление этих вещей и поиск людей, обладающих способностями в этих областях, является ключом к выявлению высокопотенциальных людей в ваших организациях.

Определение 7 основных компетенций

Этот процесс определения вашего уникального бренда и результатов может показаться расплывчатым и академическим, поэтому вот несколько идей, с которых можно начать.

Вот семь основных компетенций, которые имеют решающее значение. Хотя это не единственные ключевые компетенции, которыми должны обладать ваши сотрудники, вы можете использовать их в качестве начала для развития своих будущих лидеров. Помните, что бизнес не является чем-то статичным - если у вас нет этих основных компетенций сегодня, это не значит, что вы не можете развивать их в будущем.

Письменное сообщение

Ваш бизнес преуспевает в объяснении вещей через письмо? Сегодня многие компании полагаются на письменные сообщения, чтобы донести свои сообщения - будь то через официальные предложения или через блог на веб-сайте компании. Сотрудник, обладающий сильными навыками письма в качестве основной компетенции, может быть человеком с высоким потенциалом.

Они могут эффективно и четко общаться без ошибок и могут писать контент, ориентированный на потребности аудитории, к которой они обращаются. С этим навыком гораздо легче идентифицировать человека низкого или среднего уровня и обучить его другим лидерским качествам, чем направить руководителя на курс по исправлению положения.

Построение отношений сотрудничества

Каждый бизнес зависит от отношений - внутренних или внешних. Человек с этой ключевой компетенцией помогает вашему бизнесу. Что делает отношения совместными? Сотрудник, который проявляет способность строить совместные отношения, проявляет интерес к другим людям, находит время для знакомства с коллегами, поддерживает других людей в достижении их целей и развивает двусторонние отношения.

Эта ключевая компетенция имеет решающее значение для каждой функции, от управления до продаж, финансов, обслуживания клиентов и управления персоналом. Люди, которые преуспевают, ваши суперзвезды, понимают, что для выполнения своей рабочей миссии они должны строить отношения сотрудничества с ключевыми альянсами сотрудников.

Сбор диагностической информации

Когда проблема возникает в вашей организации, высокопотенциальный человек с этой ключевой компетенцией решает ее аналитически. Она не только решает проблему, но и собирает информацию, которая объясняет, как проблема возникла в первую очередь.

Он включает в себя общение с людьми, задание вопросов для получения информации, не делать поспешных выводов и принимать обоснованные решения. Эта ключевая компетенция особенно важна для старших руководителей в области управления персоналом и обслуживания клиентов. И то, и другое требует интенсивного сбора информации, даже в ситуациях, когда люди не желают немедленно предлагать всю правду.

Техническая экспертиза

Эта ключевая компетенция становится все более важной. Идея о том, что человеку, который находится на вершине организации, должен распечатать свои электронные письма, сегодня смешна. Но техническая экспертиза гораздо важнее - человек с такой компетенцией ищет технические решения для сложных проблем, но также понимает, что технология не решает все проблемы.

Она идет в ногу с технологическими изменениями в своей области и не боится приобретать новые навыки. Поскольку технические знания продолжают быстро меняться, человек обладает этой основной компетенцией, только если он готов постоянно учиться. Итак, ищите человека, который технически подкован и не боится перемен.

Самоуверенность

Успешный лидер должен быть уверен в себе. Уверенность в себе также означает, что вы можете реагировать на исправления или отрицательные отзывы, не становясь полностью опустошенным. Работница, которая уверена в себе, говорит, когда это необходимо, и держит рот на замке, когда ей не нужно говорить.

Если работник хочет высказаться, но не заткнуться, это не уверенность в себе. Это признак того, что человек не уверен, что его идеи выдержат небольшую дискуссию. Или это красный флаг, который человек чувствует, что его путь - единственный правильный путь. Ни один из них не способствует формированию уверенности в том, что человек обладает основной компетенцией уверенности в себе.

Личная достоверность

Ну, Стив отличный продавец, но будьте осторожны, иначе он свалит всю вашу нагрузку на вас. Вы знали кого-то вроде этого? Этот человек может иметь отличные навыки продаж, но не тот, кого вы хотите поставить на путь высокого потенциала. Вам нужны люди, которые честны и заслуживают доверия. Кто-то, кого все знают, поступит правильно.

Перспективное мышление

Чтобы быть лидером, вы должны думать о завтрашнем дне. Умение думать о сегодняшнем дне делает тебя хорошим работником, но думать о завтрашнем дне делает тебя человеком с высоким потенциалом. Эта основная компетенция включает рассмотрение отрасли в целом, а не только вашего бизнеса или вашего отдела. Это означает постоянное развитие. Вы хотите продвинуть сотрудника, который выясняет, что происходит сейчас и как справиться с ситуацией в будущем.

Для этого вам нужно предоставить обширную информацию, опыт обучения, возможности для развития и наставничества от ваших опытных суперзвезд.

Это семь основных компетенций, которые применимы к большинству предприятий, но есть и другие, которые могут относиться к вашей. Определите ключевые компетенции, которые важны для вашего бизнеса. Затем взгляните на своих нынешних сотрудников, определите, какие сотрудники обладают этими навыками, и поместите их на свой высокий потенциал.

Если вы видите, что вашему бизнесу нужны компетенции, которых нет у людей, это те компетенции, на которые вы должны обратить внимание при наборе сотрудников.

У вас может возникнуть соблазн нанять именно для сегодняшних нужд, но если вы хотите, чтобы ваш бизнес имел долгосрочный успех, вам нужно искать и развивать эти ключевые компетенции сотрудников во всех отделах.

-------------------------------------------------

Сюзанна Лукас является независимым журналистом, специализирующимся на людских ресурсах. Работа Сюзанны была показана на публикациях заметок, включая Forbes, CBS, Business Inside р и Yahoo.