Что такое краудсорсинг?

Краудсорсинг как практика существует намного дольше, чем фактический срок, который, согласно Merriam-Webster, относится только к 2006 году. Это влечет за собой использование множества разрозненных людей для оказания услуг или для генерации идей или контента. С тех пор как практика стала известна как краудсорсинг, она стала популярной в Интернете.

Концепция основана на теории начала 20-го века, которую иногда называют «мудростью толпы». Идея состоит в том, что большая группа людей может коллективно предоставить удивительное понимание или ценность как рабочая сила. Он основан на примере британского ученого сэра Фрэнсиса Гальтона, который в 1907 году попросил более 700 человек на ярмарке в округе угадать вес быка. Не один человек угадал правильно, но среднее значение всех догадок дало число, почти идентичное весу быка.

Кто использует краудсорсинг?

Некоторые предприятия используют краудсорсинг в качестве средства для выполнения конкретных задач или генерирования идей. В то время как традиционный аутсорсинг подразумевает, что предприятия выбирают конкретного подрядчика или фрилансера для работы, краудсорсинг распределяется по большой, часто неопределенной группе.

В дополнение к выполнению задач краудсорсинг также может предоставить ценные данные, основанные на действиях больших групп людей. Например, информация или контент, которые люди ищут на таких сайтах, как Google или YouTube, могут помочь компаниям оценить общественный интерес к онлайн-контенту или другим продуктам и услугам.

Помимо предприятий, для небольших некоммерческих организаций или других общественных организаций с ограниченным бюджетом характерно использование краудсорсинга в качестве средства распространения сообщения или продвижения мероприятия.

Возможно, самый распространенный пример краудсорсинга - разработка программного обеспечения. Многие программы имеют «открытый исходный код», что означает, что фактический код доступен для просмотра и просмотра программистами, что позволяет им вносить изменения или дополнения в программное обеспечение. OpenOffice, производительный пакет, совместимый с продуктами Microsoft Office, является одним из наиболее известных примеров такого программного обеспечения с открытым исходным кодом. Поскольку он разработан с помощью краудсорсинга, его также можно бесплатно загрузить и использовать.

Плюсы и минусы

Как и любое предприятие, краудсорсинг имеет свои плюсы и минусы. Прежде чем начинать краудсорсинговую кампанию, стоит подумать об основных преимуществах и недостатках, связанных с практикой:

• профессионал: Это может быть намного дешевле, чем нанять профессионала традиционным способом. Например, если бизнес хочет разработать новый логотип или слоган, он может поставить концепцию перед своей клиентской базой, побуждая людей предлагать идеи или проекты, которые можно было бы использовать. Этот метод может быть полезен для достижения положительных результатов, потому что толпа может генерировать идеи, которые никто не мог бы открыть с помощью более традиционного подхода, и стоимость может быть не более чем вознаграждением тех, у кого лучшие идеи, со скидками или некоторыми другими льготами.

• Против: Контроль над процессом ограничен. Следуя тому же примеру нового логотипа или дизайна, традиционный подход позволил бы компании контролировать процесс от начала до конца. Если в краудсорсинговой кампании есть даже небольшое недопонимание с толпой, проект может быстро пойти в неверном направлении и привести к пустой трате времени.

Краудсорсинг Торговые площадки

Многие формы краудсорсинга являются средством привлечения свободного труда. Стремясь получить информацию от толпы, предприятия или другие организации обходят процесс найма кого-либо для выполнения желаемой работы. Однако существуют формы краудсорсинга, которые предполагают получение оплаты.

Краудсорсинговые торговые площадки в Интернете, также известные как «микро-рабочие» сайты, предоставляют возможность группам людей выполнять небольшие задачи или «микро-рабочие места» за небольшую плату. Краудсорсинговые сайты публикуют открытые звонки от имени клиентов, которым необходимо выполнить микрозадачи. Например, Amazon Mechanical Turk предлагает виртуальные задачи, которые можно выполнять в Интернете из дома, а TaskRabbit соединяет людей для выполнения виртуальных задач в дополнение к выполнению поручений или выполнению личных заданий лично.

Микроработники на этих сайтах не обязательно предоставляют ту же форму мудрости, что и в других формах краудсорсинга, таких как программное обеспечение с открытым исходным кодом. Краудсорсинговые рынки отличаются, потому что каждый микроработник просто следует инструкциям краудсорсера. Тем не менее, компании, которые используют микро-рабочую силу, часто обозначают эти задачи как краудсорсинговую работу и все еще получают некоторые выгоды, которые они могут получить от большой толпы. Если они раздают призывы к выполнению множества небольших задач и получают ответы от многих микроработников, это все равно значительно отличается от найма одного или нескольких штатных сотрудников для выполнения каждой из этих задач.

Компания по-прежнему получает выгоду от нескольких точек зрения с течением времени из нескольких источников.