Вопросы и ответы по связям с общественностью

Вопросы для интервью по работе с общественностью (PR) варьируются в зависимости от конкретной роли и от того, ищете ли вы работу в традиционном или цифровом PR. Некоторые вопросы, конечно, возникнут с любой позицией по связям с общественностью. Интервьюеры будут стремиться узнать о ваших коммуникативных навыках на любую должность PR.

Получите советы о том, как подготовиться к собеседованию, и дополнительную информацию о различиях между цифровым и традиционным PR. Кроме того, просмотрите список распространенных вопросов, задаваемых во время собеседований на должности PR.

Типы вопросов по связям с общественностью

Вы проводите интервью с традиционным PR-агентством или цифровым? Если вы подаете заявление на работу в традиционное агентствобудьте готовы ответить на вопросы о ваших навыках письма, отношениях с прессой, предыдущих кампаниях в прессе, над которыми вы работали, и о том, где вы увидите PR в будущем.

На агентство цифрового пиараВ обязанности, как правило, входит управление страницами Facebook, отправка твитов, управление онлайн-сообществами и общение с компаниями и потребителями через социальные сети. Если вы проводите собеседование в одном из этих агентств (или на работу по цифровому PR), будьте готовы ответить на вопросы о вашем опыте в SEO, создании контента, каналах, взаимодействии с аудиторией и кризисном управлении в социальных сетях.

Что касается работы в агентстве, вы получите вопросы о конкретном агентстве и клиенте, с которым они работают. Не забудьте изучить агентство до вашего интервью.

Если вы проводите собеседование, чтобы сделать работа с общественностью для компанииВаш интервьюер может попытаться понять, как вы создадите и реализуете эффективную стратегию связей с общественностью.

Во время любого интервью для работы по связям с общественностью вы можете ожидать, что вам зададут ряд общих вопросов для интервью, которые позволят интервьюерам узнать о ваших навыках и опыте, а также получить представление о том, как вы вписываетесь в культуру компании.

Вам также, вероятно, будет задан ряд вопросов по поведенческому интервью о том, как вы справлялись с определенными рабочими ситуациями в прошлом. Например, вас могут спросить, как вы справляетесь с кризисом в социальных сетях или с тем, что клиент получает плохую прессу. Идея, лежащая в основе этих вопросов, заключается в том, что то, как вы отреагировали и справились с ситуацией в прошлом, даст интервьюеру понимание того, как вы можете вести себя на работе.

Другие вопросы, вероятно, будут ситуативными вопросами интервью. Они похожи на вопросы поведенческого интервью, так как они представляют собой вопросы об опыте работы. Тем не менее, ситуационные вопросы интервью о том, как вы будете обрабатывать будущие ситуации, а не прошлые ситуации. Например, интервьюер может спросить, как вы будете взаимодействовать с прессой в данной ситуации.

Вопросы по связям с общественностью

Один из лучших способов чувствовать себя уверенно во время интервью - это подготовиться заранее. Таким образом, вместо того, чтобы ломать голову над уместными анекдотами, у вас будут примеры случаев, когда вы были успешно подготовлены и готовы. Взгляните на эти общие вопросы, а также на несколько советов и примеров ответов, которые помогут подготовиться к вашему PR-собеседованию.

Личные вопросы

• Почему ты любишь пиар?

Советы для ответа: Дайте честный ответ о том, что вам нравится в этой должности. Лучшие ответы свяжут вашу страсть к пиару с миссией компании. Избегайте ответов, сфокусированных на себе (например, «Я люблю ходить на клиентские мероприятия и пить коктейли бесплатно»).

• Какая ваша идеальная рабочая среда? Лучшие ответы

Советы для ответа: Вот где окупятся ваши исследования агентства или компании! Если компания известна своей динамичной средой, вы можете упомянуть, что лучше всего работаете, когда заняты, и относитесь к тому типу людей, которые всегда пишут по электронной почте.

• Вы хорошо работаете в команде? Лучшие ответы
• Опиши себя в трех словах. Лучшие ответы
• Почему мы должны нанять вас?

Советы для ответа: Этот вопрос дает вам возможность заявить о себе в качестве кандидата. Вы можете говорить о своих качествах (трудолюбивый, опытный коммуникатор), но постарайтесь представить доказательства того, как вы были активом на предыдущих должностях. Например, вы могли бы сказать: «Я опытный коммуникатор и увлечен тем, чтобы помогать своим клиентам получать положительный отклик в средствах массовой информации. На моей должности в агентстве ABC я смог увеличить упоминания имя клиента в прессе на 30% с одного». без четверти. " Смотрите больше советов для ответа на вопрос "почему мы должны вас нанимать?"

'

Вопросы о связях с общественностью

• Отвечая на вопросы СМИ и общественные вопросы, на какой вопрос вам сложнее всего ответить?

Советы для ответа: Будьте честны в своем ответе. Если вы говорите, что вам не трудно ответить на какие-либо вопросы, может показаться, что вы преувеличиваете. Но будьте стратегическими: не упоминайте вопрос, который вы, вероятно, будете регулярно получать в этой роли.

• Каковы преимущества внутреннего отдела по связям с общественностью?
• Каковы недостатки найма PR-фирмы?
• В чем разница между связями с общественностью и рекламой?

Советы для ответа: Получите представление о том, как отрасли отличаются здесь.

• Что для вас значит «связи с общественностью»?

Советы для ответа: Поскольку существует много видов работы с общественностью, от управления социальными кампаниями до продвижения знаменитостей и управления кризисами, для вашего ответа имеет смысл признать, что существует много видов PR-работы. Затем вы можете поговорить о том, с кем вы больше всего разбираетесь, и подключить его обратно к компании или агентству, с которым вы проводите интервью.

• Зачем компаниям пиар?
• За какими источниками СМИ вы регулярно следите и почему?

Советы для ответа: Наряду с общими новостями по PR и соцсетями, имеет смысл упомянуть источники информации в вашей сфере деятельности или в центре внимания агентства. Например, если вы подаете заявление на работу в PR, ориентированном на знаменитостей, вы, вероятно, должны идти в ногу с люди журнал.

• Как вы оцениваете результаты PR-кампании?
• Почему выставки на выставках популярны?
• В каком направлении вы видите индустрию связей с общественностью?
• Какие личностные характеристики наиболее важны для успеха в общественных отношениях?

Советы для ответа: Обязательно укажите характеристики, которыми вы обладаете.

• Считаете ли вы, что сейчас есть коммуникационный кризис?
• Что вам нравится в нашем PR-агентстве?

Советы для ответа: Вы можете ответить, рассказав о культуре агентства, его миссии, клиентах, с которыми оно работает, об общем подходе агентства. Будьте конкретны, если это возможно.

Вопросы о цифровом PR

• Как социальные медиа изменили мир PR?
• Как вы используете социальные сети, чтобы помочь своим клиентам?

Советы для ответа: Поделитесь примером, который дает вам хороший свет. Помните, что числа всегда могут быть осмысленным способом рассказать историю. Если вы помогли клиенту получить подписчиков, поделитесь, например, цифрами «до и после».

• Расскажите мне о кампании в социальных сетях, над которой вы работали?
• Какие ваши любимые социальные медиа-платформы?

Советы для ответа: Здесь нет неправильного ответа, но, вероятно, лучше избегать негативного отношения к любой платформе. Обдумайте свой ответ не на основе вашего личного взаимодействия с платформой, а на том, насколько это выгодно для клиентов. Например, «Теперь, когда в Instagram появились варианты коммерции, я смог помочь имя клиента увеличить продажи».

• Вам когда-нибудь приходилось справляться с кризисом в социальных сетях? Что ты сделал?

Поведенческие вопросы интервью

• Расскажите мне о времени, когда вам приходилось уговаривать кого-то делать что-то на работе. Как ты этого добился?
• Опишите пиар-кризис, который у вас был. Как вы справиться с этим?

Советы для ответа: В своем ответе вы захотите кратко изложить ситуацию («Требуется отзыв продукта клиента»). Затем поговорим о том, что вы сделали («У нас была под рукой стратегия для такого рода ситуаций, которую мы изменили в соответствии с обстоятельствами. У нас была телефонная конференция с клиентом, который изначально не хотел делать заявления в Интернете. Мы объяснили, почему это было ошибкой, используя примеры из отзывов, сделанных подобными компаниями. ") Затем поговорим о результатах («В конце концов, поскольку мы опередили негативную прессу, это оказалось пиар-победой.

Мы получили положительные отзывы в нескольких крупных средствах массовой информации, и восприятие клиента остается сильным. "). Это называется методом STAR и помогает вам дать последовательный, значимый ответ.

• Приведите пример того, как вы творчески решили проблему на работе.
• Расскажите мне о печатной кампании, над которой вы работали?

Ситуационные вопросы

• Как бы вы общались с журналистом?
• Что бы вы сделали, если бы вы не согласились с клиентом о стратегии?
• Опишите, как вы могли бы собрать подачу для одного из наших клиентов.
• Как бы вы уравновесили пропаганду и объективность в пиаре?