Интервью Вопрос: Как вы справляетесь с неудачей?

Сотрудники практически на каждой работе время от времени сталкиваются с ошибками, поэтому не удивительно, что интервьюеры спросят вас о вашей способности справляться с неудачами на работе. Они захотят узнать, как вы сохраняете самообладание, настрой, энергию и сосредоточенность, когда вы не добились успеха.

Кроме того, рекрутеры также захотят определить, есть ли у вас уверенность, чтобы признать свои ошибки и учиться на своих ошибках.

Этот тип вопроса является еще одним средством выявления ваших слабых сторон, чтобы определить, есть ли у вас подходящие вещи для выполнения работы. Намного легче обсудить ваши успехи, чем ваши неудачи, но есть способы ответить на этот вопрос интервью, если он не выглядит так, будто вы не справляетесь с работой. Фактически, способность справляться с неудачами и двигаться дальше может быть показателем вашего успеха на работе.

Как ответить на вопросы интервью об отказе

Наилучшим подходом к решению такого рода вопросов является выявление некоторых сценариев, когда вы потеряли работу накануне собеседования. Выберите ситуации, когда вы взяли на себя ответственность за свою неудачу, извлекли уроки из нее и предприняли шаги, чтобы избежать повторения подобных неудач.

Как правило, более безопасно ссылаться на ошибки, которые были не совсем недавними. Будьте готовы подробно описать свою стратегию самосовершенствования и ссылаться на последующие успехи, достигнутые вами после этих шагов.

Примеры лучших ответов

Ваш ответ на этот вопрос может начаться с общего резюме вашего подхода. Например, вы можете привести с таким утверждением, как:

«Я всегда жил по принципу, что никто не совершенен, поэтому мне относительно комфортно брать на себя ответственность за свои недостатки. Мой подход - выяснить, что я могу изменить, чтобы избежать подобных обстоятельств в будущем».

«Я обращаюсь к своим коллегам-профессионалам на аналогичных должностях и к коллегам в моей организации за предложениями по улучшению. Я агрессивно отношусь к занятиям, обучающим семинарам и онлайн-урокам, чтобы улучшить свои навыки ».

Поделитесь примером неудачи, к которой вы успешно обратились

Работодатели, скорее всего, ответят на ваш запрос о том, чтобы вы сообщили пример сбоя, который вы исправили, поэтому будьте готовы предоставить что-то вроде этого:

«Когда я управлял рестораном Park Side в 2017 году, у меня был год без роста выручки после нескольких лет существенного роста. Когда я проанализировал ситуацию, я понял, что некоторые из моих конкурентов захватили сегмент моих клиентов с помощью онлайн-рекламы и продвижение по службе и реализация стратегии в социальных сетях. Я осознал необходимость агрессивного продвижения в будущее и овладел некоторыми навыками цифрового маркетинга. Я участвовал в нескольких семинарах на ежегодной конференции, посещал занятия по цифровому маркетингу и нанял опытного технического специалиста, чтобы помочь представить новую маркетинговую стратегию.

Мы реструктурировали наш веб-сайт, создали программу лояльности, установили партнерские отношения с Groupon и начали кампанию в Facebook. После реализации этих изменений наши доходы увеличились на 15 процентов в следующем квартале ».

Что не сказать интервьюеру

То, что вы не говорите в своем ответе, может быть так же важно, как и то, что вы говорите. Избегайте ссылок на любые сбои, которые обнажают недостатки, которые ограничивают вашу способность выполнять основные компоненты работы.

Единственным исключением из этого правила было бы, если бы вы могли рассказать очень убедительную историю о том, как вы устранили эти недостатки. Но опять же будьте осторожны. Вы не хотите оставлять работодателя с впечатлением, что у вас нет квалификации, чтобы преуспеть на работе.