Как реагировать на плохой обзор производительности

Получение плохой оценки производительности от вашего работодателя является разрушительным. Никто не любит узнавать, что их начальник не доволен их работой, и наличие этой информации в письменной форме, которая может неопределенно долго храниться в вашем трудовом досье, делает ее намного хуже.

Хотя беспокойство по поводу потери вашей работы является очень стрессовым, получение плохой оценки производительности также может быть очень продуктивным, если вы ответите соответствующим образом. Обратная связь от вашего босса важна. Он может раскрыть много информации о себе, а также о вашем боссе.

Если обзор точный, используйте его как возможность выяснить способы повышения вашей эффективности. Однако, будучи предельно честным с самим собой, вы решаете, что оценка является неточной, это может показать, что ваш начальник - или непреднамеренно, или преднамеренно - упускает из виду ваши достижения. Вот шаги, которые нужно выполнить после получения плохой оценки производительности.

Подождите, прежде чем ответить

Первое, что нужно сделать, это … ничего. Дайте себе немного времени, чтобы успокоиться, прежде чем сделать ход. Сразу после обзора вы можете чувствовать грусть или злость. В таком состоянии может быть опасно отвечать вашему боссу. Вы можете сказать что-то, о чем вы потом пожалеете.

Прочитайте и проанализируйте обзор

Потратьте не менее 24 часов, чтобы пройти оценку вашего босса. Это даст вам время внимательно - и, надеюсь, честно - рассмотреть все в нем. Постарайтесь понять обратную связь и составьте список вопросов о том, что сбивает с толку. Спросите себя, действительно ли его критика неоправданна или оскорбляет вас. Не позволяйте своим чувствам мешать объективности.

Решите, стоит ли встречаться с вашим боссом

Встреча с вашим начальником может быть не обязательной в вашей организации, но обычно это разумный шаг. Личная беседа должна дать возможность поделиться своей точкой зрения. Откажитесь от встречи, если нет абсолютно никаких шансов, что ваш начальник выслушает все, что вы скажете, или любое обсуждение перерастет в спор.

Когда критика справедлива, используйте возможность вместе с вашим боссом создать план, чтобы улучшить свои показатели. Продемонстрируйте свою инициативность, предлагая идеи, которыми вы можете поделиться во время встречи.

Записаться на прием

Не просто зайдите в офис вашего босса и потребуйте встретиться на месте. Нарушение ее рабочего процесса станет негативным тоном для встречи. Вместо этого следуйте протоколу рабочего места, чтобы назначить встречу.

Представьте свое дело или план

Цель этой встречи - либо опровергнуть отрицательный отзыв вашего босса, если вы с ним не согласны, либо представить план по улучшению вашей работы, если то, что он или она сказал, звучит правдоподобно. Подготовьтесь к этому шагу еще до того, как назначить встречу, если ваш начальник захочет сесть с вами раньше, чем ожидалось.

Вот что делать, если вы не согласны с плохим обзором производительности:

• Признайте любую действительную критику и расскажите о своем плане улучшения.
• Затем приведите примеры, которые, по вашему мнению, неточны, наглядными примерами, подтверждающими это. Например, если ваш начальник говорит, что у вас плохие навыки управления временем, предоставьте доказательства того, что вы действительно выполнили все свои сроки.
• Будьте готовы изменить свое мнение. Ваш начальник может поднять действительные очки во время встречи. Если это так, попросите его или ее предложить пути улучшения.

Если вы согласны с вашим начальником, и цель встречи - представить план по улучшению вашей работы, вот что нужно сделать:

• Подтвердите, что вы понимаете и согласны с мнениями вашего босса.
• Представьте план по улучшению вашей производительности и попросите предложения, которые помогут вам сделать это.

Во время встречи не делайте:

• Не выходи из себя, как бы ты не злился.
• Плачь независимо от того, как ты грустный.
• Виноваты ваши коллеги.
• Оправдываться.

После встречи

Отправьте своему боссу электронное письмо, повторяя все, что обсуждалось во время встречи. Если есть план по улучшению, изложите его в письменном виде. Распечатайте письмо и храните его в надежном месте. Если вам нужны доказательства, подтверждающие заявления о том, что вы предпринимаете шаги для улучшения своей работы, вы получите его.