Как справиться с снисходительным боссом?

Читатель задает этот вопрос о боссе, который принижает ее производительность. Она говорит: «Мой начальник отчитал меня за то, что я не выполнил задание, как я был ребенком. Я был действительно шокирован и заявил, что задание было в моем списке дел, однако я увяз в том, что занялся чем-то другим.

«Я только начала работу, но она не показывает мне, как делать вещи. Когда я говорю, что не знаю, как выполнить задачу, она говорит, задает вопросы другим сотрудникам. Я сказал, я делаю, но они не показывают я, и я думаю, что она делится тем, что она делает с другим менеджером, поскольку, когда я захожу в комнату, возникает атмосфера.

«Однако одна хорошая вещь: я действительно лажу с клиентами, и они всегда просят моей помощи».

Вот что нужно учитывать о боссе, который снисходителен

Честно говоря, на этот вопрос трудно ответить, не зная вас обоих лично. Это неправильно и непрофессионально из-за твоего босса говорить, будто ты ребенок. Но, опять же, как правило, неправильно относиться к ребенку грубо (таково предположение о том, что здесь произошло). В ваших отношениях с боссом происходит целый ряд вещей.

Во-первых, вы чувствуете, что вас несправедливо обвинили, вы не прошли обучение, и что вы не получаете поддержки, которая, по вашему мнению, вам нужна от вашего босса. Она чувствует, что тебе нужно держать тебя за руку, и ты не расставляешь приоритеты в своей работе. Невозможно узнать, кто из вас прав.

Вполне может быть, что вы совершенно невероятны, а она ужасный менеджер. С другой стороны, вы можете быть кошмаром нуждаемости, и она перепробовала все приемы управления в книге, прежде чем она наконец потеряла самообладание и разжевала вас.

Правда об отчетных отношениях, вероятно, где-то посередине. Вы учитесь лучше всего, когда кто-то демонстрирует, как выполнить задачу. У нее и других сотрудников нет времени на эти демонстрации. Похоже, столкновение стиля управления.

Она предпочитает сотрудников, которые сами разбираются. Вы предпочитаете более практический подход от вашего менеджера. Ни один из них не плохой. Это просто разные подходы к управлению и отчетности.

Рекомендуемые действия для решения проблемы снисходительного босса

Итак, что вы можете сделать по этому поводу? У вас есть несколько вариантов, когда дело доходит до снисходительного босса. Попробуйте это:

Преодолеть лекцию.

Твой босс вел себя неуместно, когда она снисходительно унижала тебя. Тем не менее, это не противозаконно, и поскольку вы написали «отчитал меня», а не «отговорили», это звучит как разовая ситуация. Каждый начальник и каждый сотрудник время от времени совершают ошибки. Вероятно, лучше всего рассматривать это как одноразовую ошибку и позволить ей идти дальше и двигаться дальше.

Попросите своего босса провести официальную сидячую встречу.

Формальный характер этого запроса делает его более серьезным. Если вы схватите своего босса в коридоре и скажете: «Привет, Джейн, мне нужно больше руководства», это не изменит твою ситуацию. Если у вас есть регулярные встречи один на один, это то, что нужно поднять на собрании.

Если у вас нет регулярных встреч (плохо), то попросите о формальной встрече. На этой встрече говорите: «Мне неясно, как я могу расставить приоритеты в своей рабочей нагрузке. Я хочу убедиться, что сначала выполняю самые важные задачи ».

Послушайте, что говорит ваш босс. Если она дает вам расплывчатые ответы, такие как «Сначала делай самые важные вещи», тогда тебе нужно двигаться дальше, чтобы найти лучшее направление. Вы должны сформулировать свои вопросы с точки зрения «я». Попробуйте начать с одного из следующих утверждений и вопросов.

• Могу ли я уделить вам 15 минут вашего времени в пятницу после обеда и расставить приоритеты для моих задач на следующую неделю?
• У меня возникают проблемы с выбором наиболее важной задачи, на которой нужно сосредоточить свое время. Можете ли вы дать мне некоторое представление о ваших целях для отдела?
• Иногда я слишком сосредоточен на деталях и скучаю по картине. Можете ли вы порекомендовать учебный класс, который поможет мне научиться видеть общие приоритеты?

Обратите внимание, что то, что вы не делаете, говорит: «Вы никогда не показывали мне, как это сделать». Даже если это правда, менеджеры не очень хорошо реагируют на подобные «вы» заявления - и она будет чувствовать, что вы нападая на нее. Это не улучшит вашу ситуацию и может ухудшить ее.

Поговорите с вашим боссом, которого вы считаете снисходительным.

В то время как менеджеры должны нести ответственность за последующие действия, в такой ситуации, когда она ценит независимость, а вы цените руководство, вы должны быть тем, кто выполняет следующие действия.

Если вы можете заставить ее помочь вам расставить приоритеты в вашей работе в соответствии с тем, что она хочет (что может или не может быть логичным), тогда вы сможете осуществить последующие действия. Но до тех пор, пока вы не сможете уверенно предсказать, что, по ее мнению, является наиболее важной задачей для выполнения, вам придется перепроверить.

Встань перед своим снисходительным боссом.

Это не совет противостоять вашему боссу. Это совет постоять за себя. Если она начинает принизить тебя снисходительно, снова скажи: «Джейн. Я прошу прощения за свою ошибку. Это утверждение может остановить ее в ее следах.

Если этого не произойдет, вы можете добавить к этому: «Я извинился за свою ошибку. Не могли бы вы понизить голос? », А затем третий шаг - встать и уйти. Последний шаг требует много мужества и, честно говоря, может плохо закончиться. Вы должны подготовиться к потенциальным негативным последствиям.

Если ваш менеджер действительно ужасный человек, который любит кричать, это не пройдет хорошо. Но, если она, как правило, хороший человек, который иногда теряет самообладание, это отменит снисходительность. Вы должны будете судить об этом на основании вашего дальнейшего лечения.

Ключевой вопрос в борьбе с любой конфронтацией, подобной этой, заключается в том, чтобы признать свои собственные слабости и подходить к конфликту с позиции «что я могу научиться делать лучше?», А не «вы (начальник) должны изменить то, что делаете» Вы будете испытывать гораздо больший успех, когда будете ставить вопросы о том, что вы можете контролировать.