Как создать высокопроизводительную команду проекта

Проектные команды спонтанно не превращаются в продуктивные, высокопроизводительные группы. Скорее, они являются результатом преднамеренных действий лидеров и членов команды по созданию и укреплению среды, в которой процветают правильное поведение, а неправильное поведение умирает от недостатка кислорода.

Мы исследуем проблемы неэффективных проектных команд, а также подходы, которые используют высшие руководители команд и менеджеры проектов, чтобы выйти за пределы этапов формирования и штурма Такмана и перейти к этапу, который подчеркивает эффективность. Справедливое предупреждение: нет волшебного списка сделайте это, и появится отличная команда. «Это тяжелая работа, которая требует применения как науки, стоящей за работой группы, так и искусства лидерства других.

Пять общих осечек проектных команд, которые борются

Потратьте время, наблюдая и работая с проектными командами, которые борются, и вы заметите много областей, где коммуникация прерывается и страдает производительность. Копайте под поверхностью в поисках коренных причин неудовлетворительной работы, и эти пять общих проблем неизменно возникают.

Нет четкой и гальванизированной цели Участники команды не знают о важности проекта и его связи с заказчиком или организацией. Для членов команды проекта это «просто еще один проект».

У клиента нет места за столом

Отсутствие ясности в отношении клиента приводит к туманной среде проекта, в которой члены команды прощупывают и разбираются со всем, от требований до сроков и затрат.

Управление проектом присутствует, но лидерство проекта отсутствует в действии

Значения расплывчаты или отсутствуют. Ответственность и ответственность не установлены. Инструменты и шаблоны есть, но мягких навыков нигде нет.

Плохо определенные и неясные роли

Производительность страдает, когда люди не понимают своих собственных ролей или ролей, которые играют члены команды.

Слишком много проектов преследуют слишком мало ресурсов

В современных организациях, использующих матричный стиль управления, члены команды часто распределяются между несколькими инициативами. Когда проекты разрастаются, как размножаются кролики, перегруженные членами команды пытаются сосредоточиться и делают свою лучшую работу.

Восемь действий, которые вы должны предпринять, чтобы создать высокопроизводительную команду проекта:

Хотя было бы неплохо поверить, что есть простой контрольный список для построения высокопроизводительной команды, жизнь, проекты и люди не так просты. Предложения ниже являются более «Минимальные условия, необходимые для успеха» чем они «Сделай это, и все будет работать». Помните, что создание отличных команд - это смесь науки о психологии человека и нейробиологии и искусства лидерства. Используйте идеи в добром здравии как основу для вашей собственной высокопроизводительной команды развития!

Преврати проект в эпический квест!

Возьмите урок управления из мира видеоигр и убедитесь, что члены команды хорошо осведомлены о характере своей миссии и ее важности для клиента (ей), организации и для их развития в качестве профессионалов. Каждый проект должен рассматриваться членами команды как возможность повысить свой уровень, применяя свои навыки, а также развивая и изучая новые навыки. Благодаря творческому подходу даже самые маленькие инициативы можно позиционировать как часть большого квеста.

Признать и использовать S.C.A.R.F. Модель из мира нейробиологии

Эта аббревиатура расшифровывается как: статус, уверенность, автономность, родство и справедливость. Все, что касается структуры команды и управления, должно усиливать эти критические личные проблемы для каждого члена команды. Эффективный руководитель проекта уделяет пристальное внимание этим атрибутам и структурирует свое поведение, чтобы усилить позитивные моменты для каждого сотрудника проекта.

Возьмите важный урок лидерства из исследования лидерства в опасных ситуациях

Члены команды должны верить, что руководитель команды заботится о каждом члене команды и критически сосредоточен на обеспечении их безопасности и успеха. Как руководитель группы, спросите и ответьте: “Почему члены моей команды доверяют мне, чтобы привести их к безопасности и успеху? » А затем определите поведение, которое вы должны демонстрировать ежедневно, чтобы усилить свою приверженность им.

Убедитесь, что клиент присутствует с первого дня и на каждой последующей встрече

Вы не можете начать проект, если мнение клиента неясно. Направлена ​​ли ваша инициатива на очень конкретную аудиторию или на более общий набор целевых групп, существуют методы, которые вы можете использовать для ясности. Для инициатив по разработке новых продуктов, нацеленных на привлечение новых клиентов, создайте подробные персоналии клиентов для каждого типа. При больших усилиях по строительству или разработке убедитесь, что представитель заказчика является частью определения и одобрения проекта. В ситуациях, когда клиент не может присутствовать физически, некоторые команды создают доверенное лицо - вырез или чучело - которое занимает место на каждом собрании.

Группа должна спрашивать и пытаться ответить на каждое решение: «Что клиент скажет на этот вопрос».

Пусть члены вашей команды определят ролевую хартию

Каждый в команде должен спросить и ответить: « В конце этого проекта, что скажут члены моей команды, что я сделал? » Поделитесь, обсудите и определите описание роли, которое соответствует ответам.

Научите свою команду этим двум критическим наборам навыков: как говорить и как решать

В начале процесса формирования команды, установите ожидания для межличностного общения и убедитесь, что вы усиливаете подотчетность. Для групповых настроек научите группу исследовать проблемы с помощью подходов, которые фокусируют серое вещество группы на одной теме за раз. Научите их разбираться в эмоциях, рисках, идеях и информационных проблемах и решать каждый из них в отдельности, прежде чем спешить с суждением. Для принятия решений, помогите командам понять каждый большой выбор с нескольких точек зрения (фреймов) и научить их оценивать несколько вариантов для каждого решения.

Эти навыки не преподаются в программах управления проектами и не требуются в рамках их профессиональной сертификации, но они необходимы для того, чтобы помочь команде научиться работать вместе.

Использование командного коучинга

Коучинг является мощным инструментом для поддержки эффективности команды, и он часто используется недостаточно. Вы можете использовать внешние или внутренние ресурсы для этой роли, хотя тренер должен быть объективным аутсайдером, способным наблюдать и предлагать откровенные поведенческие отзывы о производительности и эффективности команды. Тренер является бесценным ресурсом, помогающим наблюдать и выявлять сбои в процессах обсуждения и принятия решений, изложенных в шестом номере выше. Используйте тренера, чтобы оспорить предположения и быть в поиске различных групповых предубеждений, включая групповое мышление.

Бороться за время и внимание членов вашей команды

Великие руководители проектов усердно работают от имени членов своей команды, чтобы они могли сосредоточиться и выполнять свою лучшую работу. Как руководитель проекта, это означает, что вам придется заниматься организационной политикой с другими проектными и функциональными лидерами и вести переговоры от имени членов вашей команды. Ваша поддержка и ваша способность предложить взаимную поддержку другим руководителям проектов для удовлетворения их собственных потребностей в ресурсах окажутся критически важными для краткосрочной работы команды и вашего долгосрочного успеха.

Суть

Если вы рискуете исполнением команды проекта, маловероятно, что появится высокая производительность. Учитывая важность проектов на нашем рабочем месте, все от руководителей, одобряющих и спонсирующих проекты до руководителей команд, менеджеров проектов и членов команды, заинтересованы в результатах. Работайте усердно, занимая должность менеджера проекта или члена команды, чтобы обеспечить наличие инструментов и идей, изложенных выше, и ваши шансы на создание высокопроизводительной команды значительно улучшатся.