Техническая поддержка от домашних компаний и рабочих мест

Техническая поддержка может охватывать широкий спектр должностных инструкций и требуемых навыков - от операторов колл-центра до разработчиков программного обеспечения. В этом списке компаний, у которых есть рабочие места технической поддержки на дому, больше постов в агентах домашних колл-центров, но есть и несколько должностей более высокого уровня.

01 Служба поддержки Call-центра Accolade

Эта компания нанимает независимых подрядчиков из США в качестве агентов технической поддержки для работы на дому. Агенты занимаются диагностикой и поддержкой программного обеспечения для крупных брендов.

02 AdviseTech

Advise Tech - поставщик ИТ-решений из Пасадены, штат Калифорния, который нанимает агентов колл-центра для работы на дому. Требуется опыт работы с ПК в бизнес-среде.

03 Алорика в домашних условиях

Помимо технической поддержки, агенты по обслуживанию клиентов Alorica at Home занимаются продажами, обслуживанием клиентов, выставлением счетов, опросами и управлением счетами для клиентов компании.

04 Apple на дому

В Apple работают штатные и неполные «домашние консультанты», которые обеспечивают обслуживание клиентов по телефону или в чате, оценивают проблемы и устраняют неполадки в своих продуктах. Двуязычные навыки являются плюсом.

05 ComputerAssistant.com

Computer Assistant предоставляет своим клиентам полный комплект ИТ-услуг, заключая контракты с опытными ИТ-специалистами на такие услуги, как поддержка компьютеров, ремонт, обслуживание и обучение. Соискатели регистрируются в компании и связываются, когда клиенты в своей области обращаются в службу поддержки. Работа выполняется на месте клиента.

06 Программа Конвергис Хоум

Агенты виртуального колл-центра, работающие неполный рабочий день и работающие в программе «Агент дома Convergys», принимают входящие звонки и предоставляют услуги, которые могут включать обслуживание клиентов, продажи или техническую поддержку. Техническая поддержка, такая как оказание технической помощи по устранению неполадок при использовании продукта, - это только одна часть работы, которая включает продажи и обслуживание клиентов. Convergys предлагает платное обучение и преимущества.

07 Dell

Dell - гигант компьютерного оборудования, который нанимает консультантов по технической поддержке на дому в своем отделе программного обеспечения. Эти программные инженеры работают с клиентами для устранения проблем. Используйте «работу из дома» в качестве ключевого слова в базе данных о работе компании.

08 Geeks Online

Geeks Online (формально Geeks On time) нанимает компьютерных техников для обслуживания клиентов малого бизнеса и населения, а также предлагает круглосуточную поддержку по телефону.

09 GeekSquad

В то время как GeekSquad известен своей работой в точках розничной торговли и звонками на дом, многие из его должностей технической поддержки работают на дому. Вы должны просмотреть позиции, чтобы найти то, что вы ищете.

10 услуг Келли

Это известное временное кадровое агентство предлагает работу центра обработки вызовов в своем виртуальном центре обработки вызовов «Kelly at Home», некоторые из которых являются работами технической поддержки для компьютерных аппаратных / программных продуктов.

11 Сител

В Sitel Work at Home работают агенты по обслуживанию клиентов на дому. Они могут предоставлять услуги по выставлению счетов, учетным запросам, заказам на продукцию или запросам, планированию установки или техническому устранению неполадок. Все позиции предполагают некоторые продажи.

12 Support.com

Support.com нанимает колл-центр и чат-агентов, а также работу на дому надзора и продаж.

13 ТелеСеть

TeleNetwork нанимает агентов технической поддержки в 18 штатах для клиентов беспроводных сетей и интернет-провайдеров.

14 TeleTech @ Home

Техническая поддержка входит в число обязанностей, перечисленных для агентов обслуживания клиентов TeleTech на дому. Другие обязанности работы включают продажи и обслуживание клиентов. Преимущества включают платное обучение и 401K.

15 Транском

Transcom - это глобальная компания, которая нанимает агентов технической поддержки, которые работают из дома в нескольких штатах США и провинциях Канады.

16 рабочих решений

Рабочее решение заключает контракты с агентами на выполнение операций ввода данных и работы центра обработки вызовов для клиентов. Работа колл-центра включает в себя работу технической поддержки из дома