Разнообразие на рабочем месте: сначала ищите сходства

Хотите развивать эффективные рабочие отношения с разными людьми на рабочем месте? Начните с общих, а не различий между людьми, когда вы строите отношения. Разнообразие на рабочем месте добавляет особое богатство, но и создает особые проблемы.

Вы можете добиться успеха, развивая истинную признательность за различные расы, национальности, пол, возраст, идеи, навыки, происхождение и различные способы решения проблем, которые разные люди приносят на работу.

Как специалист по кадрам, менеджер, руководитель, коллега, сотрудник или владелец бизнеса, эффективные и разнообразные отношения на рабочем месте имеют решающее значение для вашего успеха.

Большое внимание было уделено подчеркиванию, уважению и оценке разнообразных потребностей, навыков, талантов и вклада людей на рабочем месте. Хотя это очень важно, не позволяйте маятнику качаться слишком далеко в этом направлении.

Рабочие места находятся в опасности забыть, как уважать и ценить общие черты, которые каждый сотрудник приносит на рабочее место. Признавая сходства и сходства, вы можете создать отправную точку для понимания и оценки разнообразия на рабочем месте.

Модели разнообразия в демографии

Яркий пример можно найти в статье «Граница человеческого капитала: 21 практика управления персоналом, которую ваша компания должна внедрить (или избегать) для максимизации акционерной стоимости», Брюс Н. Пфау и Ира Т. Кей, руководители Watson Wyatt Worldwide. В исследовании Watson Wyatt WorkUSA они попросили 7500 работников всех уровней занятости в различных отраслях промышленности ответить на 130 заявлений о своих рабочих местах.

Уотсон Уайетт разбил ответы, чтобы найти образцы разнообразия по демографическим показателям, включая белых и меньшинств, мужчин и женщин и людей старше и младше 30 лет.

Они обнаружили больше сходства, чем различий, особенно в категориях, которые респонденты оценили как наиболее важные для них. Люди договорились о том, что вдохновляет их приверженность конкретному работодателю. Люди назвали следующие факторы важными.

• Они поддержали бизнес-план своей компании,
• У них был шанс использовать свои навыки на работе,
• Их вознаграждение было конкурентоспособным, и
• Компания действовала по предложениям сотрудников.

Люди также сошлись во мнении о том, какие организации необходимо улучшить: вклад сотрудников и продвижение лучших исполнителей, помогая тем, кто хуже, становится лучше (или увольняется).

Кроме того, сотрудники хотят знать, как их работа влияет на внутренних и внешних клиентов. Они хотят понять, как их работа способствует достижению целей бизнеса компании. Они хотят безопасную рабочую среду и высоко оцененные продукты и услуги.

Рекомендации по разнообразию в успешной работе

В ответ на исследование Pfau и Key рекомендуют организациям сосредоточиться на четырех областях со своими сотрудниками.

• Поддерживайте эффективность своей компании, побеждайте и на правильном пути. Сотрудники хотят работать на победителя. Ваша компания, ее продукты и услуги, а также среда, которую вы предоставляете сотрудникам, - все это важные аспекты этого.
• Помогать людям, снабженным необходимыми ресурсами, использовать их таланты и навыки, чтобы способствовать общему достижению целей организации.
• Уважайте и цените людей, признайте и действуйте на их вклад.
• Создайте обстановку, в которой люди будут интересно работать и получать удовольствие от своих коллег.

На межличностном уровне: разнообразие на рабочем месте

Посмотрите на своих коллег или докладчиков с новыми глазами. Подумайте о факторах, которые вы разделяете с ними, а не о факторах, которых вы не разделяете, таких как религия, пол, раса, возраст, национальность, политические убеждения и так далее. Ты найдешь:

• Вы все люди со сложными эмоциями, потребностями, интересами, взглядами, точками зрения и мечтами. Поделитесь чем-нибудь о себе, чтобы создать среду, в которой ваш коллега хочет поделиться с вами информацией. Слушай и не пытайся. Вежливый и постоянный интерес к вашим коллегам способствует гармонии на рабочем месте.
• У вас есть семья и другие интересы вне работы. Послушайте, что ваши коллеги рассказывают вам о своей личной жизни. Помните основные моменты, чтобы продемонстрировать уважение и интерес.
• У вас есть такие же потребности в работе, как показано выше в разделе «Грань человеческого капитала». Признайте это и отметьте общие черты.

Работа становится более захватывающей, когда вы чувствуете, что достигаете общих целей. Действуйте так, как будто вы являетесь частью команды-победителя. Подчеркните с коллегами вашу общую заинтересованность в вашем успехе и успехе организации. Обратите внимание, что все вы хотите почувствовать, что вы вносите свой вклад и становитесь частью чего-то большего, чем вы сами.

Вы узнаете людей как людей, если будете участвовать в каких-либо веселых или командных мероприятиях, которые спонсирует ваша организация. А еще лучше для лучшего пробега присоединиться к команде, которая их планирует. Создайте возможности для общения со своими разнообразными коллегами. График межотраслевых обедов. Возьми нового члена команды на обед. Способы взаимодействия с разнообразными коллегами ограничены только вашим воображением.

Выводы о разнообразии и сходстве на рабочем месте

Если вы начнете с понимания того, как вы похожи на своих коллег, вы создадите базу понимания и принятия, которая будет противостоять иногда бурным временам, когда ваши различия во взглядах, подходах или потребностях выходят на первый план. Поверьте, что это действительно стоит инвестиций.