Хороший менеджмент - прогнозирующий против реактивного

Многие менеджеры считают, что их задача - решать возникающие проблемы. Хотя это правда, это только меньшая часть работы. Что еще более важно, работа менеджера заключается в предотвращении проблем. В этом разница между реактивным управлением, которое решает проблемы по мере их возникновения, и прогнозным управлением, которое в первую очередь пытается предотвратить возникновение многих проблем.

Реактивное управление

Реактивное управление решает проблемы по мере их возникновения. Это стиль управления, которым восхищаются за его способность быстро вернуть ресурсы в производство, независимо от того, являются ли эти ресурсы машинами или людьми. Если вы хороши в реактивном управлении, вы:

• Решительным и способным действовать быстро,
• Возможность найти причину событий,
• Креативен и способен разработать множество решений,
• Инновационные и способны найти новые способы решения проблем, и
• Спокойствие и контроль в разгар "кризиса".

Кто-то, кто хорош в реактивном управлении, может сохранять спокойствие, быстро анализировать проблему и находить ее основную причину. Вместо того, чтобы заблудиться в симптомах, они могут придумать много возможных решений, некоторые проверенные и некоторые новые, и выбрать лучший выбор. Они одинаково быстро внедряют решение для решения проблемы.

Стиль реактивного управления, безусловно, является желательным набором навыков для менеджера. Быстро решая проблемы, они могут быстро вернуть людей и / или оборудование к работе и продуктивности. Тем не менее, это не лучший стиль. Менеджеры должны сосредоточиться на улучшении своих способностей в прогнозном управлении.

Прогнозный менеджмент

Прогнозирующее управление направлено на уменьшение количества проблем, требующих реактивного управления. Чем больше проблем можно предотвратить с помощью прогнозного управления, тем меньше проблем необходимо будет решить с помощью реактивного управления. Если вы хорошо умеете прогнозировать, вы:

• Вдумчивый и аналитический,
• Маловероятно, чтобы преследовать после текущей паники,
• Более осведомлены о важных, чем просто неотложных вопросах,
• Способный идентифицировать образцы в данных и образцы отказов,
• Больше сосредоточиться на том, «почему» что-то пошло не так, а не на том, «что» можно сделать, чтобы это исправить, и
• Способен иметь в виду общую картину при проработке деталей.

Кто-то, кто хорош в прогнозном управлении, достаточно отстранен, чтобы он мог определить условия, которые приводят к определенным проблемам, и может внедрить процедуры, чтобы уменьшить или устранить проблемы. Вместо того, чтобы беспокоиться о насущной проблеме, они могут связать текущие условия с более ранней информацией и предсказать, когда могут возникнуть проблемы.

Прогнозирующий стиль управления - важная способность менеджера. Чем больше проблем можно предотвратить с помощью прогнозного управления, тем меньше ресурсов потребуется тратить на реагирование на возникшие проблемы. Прогнозирующее управление не заменяет реактивное управление, но уменьшает потребность в нем.

Стать лучше в прогнозном управлении

Как менеджер становится лучше в интеллектуальном управлении? Лучший способ - это практика. Каждый день сосредоточьтесь на интеллектуальном управлении и развитии навыков, перечисленных выше. Вот пример практики интеллектуального поведения менеджмента, чтобы вы могли в этом преуспеть.

• Запланируйте встречу с собой, чтобы вы могли выделить полчаса времени. Закрой дверь. Установите свой телефон на "не беспокоить". Выключите свой мобильный телефон и пейджер.
• Выберите проблему, которая была самой большой головной болью для вашей организации. Тогда позвольте себе просто подумать об этом.
  • Когда это произошло совсем недавно?
  • Что вызвало это?
  • Какие предупреждения или индикаторы были у нас до того, как это произошло?
  • Что мы сделали, чтобы это исправить?
  • Что мы могли бы сделать, чтобы предотвратить это?
  • Что я могу сделать сейчас, чтобы уменьшить вероятность повторения этого события?
• Начните контролировать предупреждающие знаки, которые вы отметили выше.
• Когда появятся эти признаки, примените предыдущее решение, прежде чем проблема станет большой. Оцените результаты и скорректируйте при необходимости.

Чем больше вы практикуете интеллектуальное управление, тем лучше вы будете на нем. Вам все еще понадобятся ваши способности в реактивном управлении, но не так сильно. Ваши ресурсы будут использоваться больше для достижения цели, чем для решения проблем, и у вас будет больше времени, чтобы подумать и предотвратить возникновение новых проблем.