Название и описание работы в розничной торговле

Если вы ищете работу в розничной торговле, вы должны узнать названия должностей, которые вы можете увидеть в списках. Розничная торговля означает продажу населению. Это может быть магазин, офис или бизнес в Интернете. Розничный бизнес может состоять из одного человека без сотрудников, или это может быть небольшая компания, в которой несколько сотрудников выполняют по несколько ролей. Или это может быть большой магазин или сеть магазинов с несколькими отделами и специализированными позициями.

Обязанности в сфере розничной торговли

В какой-то степени ваши обязанности в розничной торговле зависят от того, какой продукт вы продаете. Кроме того, если вы хорошо знаете свою клиентскую базу, вы достигнете своей цели в конце месяца.

Сотрудники розничной торговли должны быть знакомы как с продуктами, которые они продают, так и с потребностями своих клиентов.

Например, для тех, кто продает походное снаряжение, недостаточно знать разницу между типами спальных мешков. Чтобы обеспечить действительно превосходное обслуживание клиентов, также полезно попробовать их обоих.

Но все рабочие места в розничной торговле, независимо от отрасли или рынка, больше похожи, чем различны. Несмотря на то, что есть исключения, такие как клерки на складах или некоторые чисто руководящие должности, большинство рабочих мест в розничной торговле включают в себя сочетание работы кассового аппарата и обслуживания клиентов, а также некоторые неуловимые, но эффективные меры по предотвращению потерь. Некоторые работы включают в себя повышение, но многие нет.

Названия должностей, как правило, несколько варьируются от одной компании к другой. Эту же работу можно назвать «сотрудником внешнего интерфейса», «кассиром» или «контролером», в зависимости от того, кто является работодателем. И наоборот, обязанности могут быть по-разному разделены на разных предприятиях.

Например, в одном магазине позиции кассира и торгового партнера могут быть строго разделены, а в другом - один и тот же человек может выполнять обе роли одновременно или, возможно, в другие смены. И все же, определенные категории работы, как правило, являются последовательными от одного бизнеса к другому, по крайней мере, выше определенного размера.

Если вы преуспели в одном розничном заведении, вы, вероятно, преуспеете с аналогичным названием в другом месте.

Лучшие розничные вакансии

Позиции начального уровня

Новые сотрудники часто работают кассирами, биржевиками или торговыми партнерами, хотя для некоторых сотрудников это могут быть долгосрочные должности. Например, некоторые люди годами работают кассирами, зарабатывая при этом регулярные повышения и увеличивая пособия. Это не работа без навыков.

Как кассиры, так и торговые агенты функционируют в качестве публичного лица компании и обеспечивают большую часть обслуживания клиентов в магазине. Стокеры могут не взаимодействовать с покупателями (некоторые работают, пока магазин закрыт), но они должны быть быстрыми и точными. Это должности начального уровня, потому что они никого не контролируют.

• Счетчик автозапчастей Персона
• Специалист по автозапчастям
• Двуязычный представитель по розничным продажам
• Касса
• Сотрудник отдела работы с клиентами
• Дисплей Ассистент
• Инвентарь Ассоциированный
• Инвентарь Taker
• Ввод заказа / Процессор
• Заказать наполнитель
• Комплектовщик заказов
• Специалист по краскам
• Продукт Демонстратор
• Розничный клиент, специалист по обслуживанию
• Розничный Личный Банкир
• Ассистент по розничным продажам: работник розничных продаж, продавцы, продавцы, продавцы
• Розничный продавец Ассоциированный / Фотограф
• Консультант по розничным продажам
• Торговый представитель
• Сотрудник службы безопасности

• Розничный стажер
• Клерк
• Стокер / Россыпь
• Ассистент склада - погрузчик
• Винные Продажи, Кассиры, и Фондовые Партнеры

Промежуточные позиции

Лидеры этажей, руководители команд и другие подобные должности контролируют другие сотрудники, но это часто позиции коллег. Таким образом, ведущий кассир по-прежнему является кассиром и может не иметь истинных полномочий, но действует для координации работы других кассиров, следя за тем, чтобы все делали перерывы в нужное время, и так далее.

Представители службы поддержки клиентов могут выступать в качестве ведущих кассиров или ведущих торговых партнеров в некоторых магазинах. В других розничных организациях эти должности раздельные, но представитель отдела обслуживания клиентов по-прежнему обладает большими полномочиями, поскольку они уполномочены обрабатывать взволнованных клиентов. Однако ни одна из этих должностей не является руководством.

• Представитель по обслуживанию клиентов
• Менеджер отдела
• Менеджер этажей
• Этаж Лидер
• Этаж менеджер
• Координатор Акции
• Аналитик отдела розничной торговли
• Стажер по управлению розничной торговлей
• Специалист по розничному маркетингу
• Руководитель розничной команды
• Руководитель службы
• Руководитель
• Лидер группы

Роли управления

В малом бизнесе менеджер может быть просто владельцем. В крупном бизнесе, особенно в нескольких, может существовать несколько уровней управления. Менеджер отдела может быть руководителем группы с впечатляющим титулом, главой департамента, но не частью управления в техническом смысле. Менеджеры по продажам - настоящие менеджеры, отвечающие за обучение команды по продажам, постановку целей и квот, а также принятие соответствующих решений.

Менеджер магазина отвечает за все местоположение в цепочке, а региональный менеджер отвечает за несколько мест в цепочке. В зависимости от структуры компании могут быть и другие руководящие должности. На каждом уровне у каждого менеджера может быть один или несколько помощников менеджеров. Эти должности редко связаны с контактом с клиентом. Некоторые менеджеры редко даже разговаривают с сотрудниками начального уровня. Но понимание принципов продаж по-прежнему является важным фоном для этих позиций.

• Региональный менеджер
• Помощник менеджера по товарам
• Помощник менеджера магазина
• Ассоциированный менеджер по продукту
• Менеджер по продажам автомобилей
• менеджер по обслуживанию клиентов
• Районный менеджер по продажам
• Начальник отдела
• Главный управляющий
• Global Logistics Supervisor
• Ассистент филиала в магазине
• Менеджер по коммуникациям и процессам розничной стратегии
• Мясной менеджер
• Региональный управляющий
• Retail Associate Store Manager
• Менеджер по розничному питанию
• Менеджер по продажам
• Менеджер магазина
• Заведующий складом

Роли покупки и мерчендайзинга

Различные позиции по закупкам и мерчендайзингу в розничных организациях являются критически важными «закулисными» работами, которые позволяют магазину эффективно управлять своими запасами, контролировать свои накладные расходы, предотвращать потери и представлять свои предложения в привлекательных витринах для покупателей. Люди обычно становятся покупателями или мерчендайзерами после прохождения через роли начального уровня.

• Помощник покупателя
• Ассоциированный покупатель товаров
• Покупатель
• Покупатель - Мода
• Покупатель - Мода - Одежда
• Покупатель косметики
• Покупатель одежды для девочек
• Доставка / Оптовый мерчендайзер
• Доставка Мерчендайзер Стажер
• Директор по планированию и распределению товаров
• Диспетчер отображения
• Дисплей мерчендайзер
• Стажер
• Обувь Покупатель
• Менеджер по запасам
• Специалист по предотвращению потерь
• Аналитик товаров
• Покупатель товаров
• Менеджер по товарам
• Планировщик товаров
• Супервизор товаров
• Специалист по закупкам
• Розничный покупатель
• Визуальный мерчендайзер

Как войти в мир розничной торговли

Если у вас есть отличные навыки обслуживания клиентов, организационные навыки или лидерские качества, розничные продажи или мерчендайзинг вполне могут оказаться вашей мечтой. Вот как можно получить работу в розничной торговле, список необходимых вам навыков работы в розничной торговле, что ожидать в ходе собеседований в розничной торговле и 10 лучших почасовых рабочих мест в розничной торговле.