Бакалея Баггер Описание работы Обзор

Несмотря на зеленые тенденции в розничной торговле и устойчивом развитии, которые исключили пластиковые продуктовые пакеты из отдельных розничных магазинов и городов, в которых они работают, Retail Grocery Bagger по-прежнему является работой начального уровня, которая открывает возможности для карьерного роста в розничной торговле. Причина, по которой упаковщики по-прежнему существуют в крупнейших розничных сетях США после исчезновения пластиковых пакетов, заключается в том, что розничные продуктовые магазины - это гораздо больше, чем просто упаковка товаров.

В этом описании работы подчеркивается расширенная роль упаковщиков в любых продуктовых магазинах и других розничных операциях, а также то, как много они вносят в повседневную жизнь розничных клиентов.

Обзор положения розничного магазина Bagger

Те, кто работает в положении «упаковщик», способствуют прибыльности розничной торговли, повышая уровень обслуживания клиентов и повышая лояльность клиентов. В розничной торговле работают упаковщики исключительно с целью улучшения покупательского опыта своих клиентов в точках продаж. Следовательно, помимо повышения скорости и эффективности процесса оформления заказа, упаковщики являются ключевой точкой контакта с клиентом.

Взаимодействуя с клиентами вежливо, дружелюбно и любезно, упаковщики помогают создать наилучшее возможное впечатление у каждого клиента.

Ключевые обязанности

Baggers являются неотъемлемыми членами команды, обеспечивая поддержку как клиентов, так и сотрудников. Обработка товаров - это лишь один из аспектов ответственности упаковщика. Baggers также выполняют задачи, которые вносят значительный вклад в обслуживание клиентов и бесперебойную работу магазина в целом.

Обязанности по обработке товаров

Основная задача упаковщика состоит в том, чтобы упаковать покупки каждого покупателя, чтобы их можно было легко и безопасно транспортировать между магазином и домом покупателя. С товаром нужно обращаться осторожно, чтобы сохранить качество и ценность каждой покупки. Сумки и коробки должны быть тщательно подобраны для размера, формы и веса покупок, а предметы должны быть обернуты для защиты, когда это необходимо.

Baggers являются экспертами в транспортировке продукции. Целостность товаров, удобство для клиентов и расходы компании должны учитываться при принятии решений и выполнении своих обязанностей.

Обязанности по обслуживанию клиентов

Магазин, в котором работают упаковщики, ценит заботу о клиентах и ​​эффективность. Упаковщики должны хорошо разбираться в своих задачах, но для них одинаково важно общаться с клиентами, используя зрительный контакт, улыбки и вежливый разговор.

Знание местоположения товаров важно для упаковщиков. В дополнение к ответам на вопросы клиентов, упаковщики будут проверять цены, собирать товары и возвращать ненужные товары на полки.

При необходимости, упаковщики помогут покупателям совершать покупки на своих автомобилях. Крайне важно, чтобы это последнее впечатление было позитивным и, по возможности, запоминающимся.

Обязанности по операциям с общими магазинами

Оперативные обязанности начинаются в кассе, где вы должны будете содержать вещи в чистоте, порядке и с хорошим запасом. Как упаковщик, вы также будете помогать с пополнением запасов, выпрямлением, фасовкой, облицовкой и чисткой товарных полок и витрин. Другие общие домашние обязанности могут включать уборку, мытье полов и уборку уборных. Выполняя задачи, упаковщики должны знать о потребностях клиентов и активно предлагать помощь.

Зачастую бэггеры несут ответственность за уход за внешним видом магазина, извлечение тележек и вывоз мусора со стоянки и тротуаров.

Требуется предыдущий опыт

Положение упаковщика - это работа начального уровня и не требует никакого опыта работы. Работодатели иногда даже нанимают вас на работу сборщика грузов до того, как вам исполнится 16 лет, с соответствующим разрешением на работу и разрешением родителей.

Необходимые квалификации

Работодателям розничной торговли нужны люди, которые дружелюбны, старательны и оптимистичны для этой должности. Организация, эффективность и энтузиазм необходимы для того, чтобы упаковщики сумели добиться успеха в быстро меняющейся среде. Хорошие устные навыки общения и чтения необходимы для частого общения с клиентами и сотрудниками. Вы также должны хорошо ориентироваться и быть надежным в этой работе.

Физические требования

Положение упаковщика требует больших физических усилий, и вы должны будете стоять и ходить в течение всей запланированной смены. Кроме того, в зависимости от типа товара, который продается в магазине, можно ожидать, что вы будете часто сгибаться, крутиться, тянуться, растягиваться, становиться на колени, приседать, толкать, тянуть и поднимать предметы, которые могут весить до 75 фунтов. Вы также можете подвергаться экстремальным изменениям температуры, поскольку часто путешествуете между помещениями и на улице.

Дополнительные и образовательные требования

Положение в качестве сборщика, как правило, является неполной занятостью, и работодатели, как правило, проявляют гибкость при составлении расписания для учета школьных и других семейных обязанностей. Бэггерс может рассчитывать на работу в выходные дни, когда торговый трафик интенсивный. Для вас будет важно соблюдать правила гигиены при работе в качестве упаковщика и всегда иметь аккуратный и чистый внешний вид, чтобы произвести наилучшее впечатление на клиентов.

Нет никаких требований к образованию, и часто люди работают упаковщиками, посещая среднюю школу или колледж.

компенсация

Поскольку это должность начального уровня, не требующая предыдущего опыта, упаковщики часто получают почасовую минимальную заработную плату. Работа с упаковщиком, как правило, занята неполный рабочий день, и поэтому предлагаемых преимуществ немного, если они вообще есть. Как правило, вы получаете какую-то скидку для сотрудников при покупке товаров в магазине.