Как начать программу наставничества

Менеджеры часто спрашивают соискателей, что, по их мнению, они делают через пять лет. Но, если вы не спрашиваете себя: «Как наша организация поможет этим людям попасть туда?», Вы не участвуете в повышении квалификации своих сотрудников. Хорошие кандидаты хотят продвигаться и совершенствоваться в своей работе, поэтому вам необходимо включить программу наставничества в обычную деятельность вашей компании.

Как вы начинаете программу наставничества? Искушение состоит в том, чтобы назначить наставников и подопечных и уйти. Законченный. Программа наставничества запущена. Но это неэффективный способ. Это сработает только в том случае, если наставники заставят его работать, а старшие люди заняты и могут обидеться на вас, вовлекая их в программу наставничества.

Вместо этого используйте эти идеи, чтобы увеличить вероятность того, что вы разработаете позитивную, способствующую программу наставничества.

Определите наставничество для ваших сотрудников

Вы не можете просить людей участвовать в программе, которую они не понимают. Что происходит, когда сотрудник является наставником? Что ожидается от подопечных, сотрудников, которые работают с наставником? Каковы цели программы наставничества?

Ответы на эти вопросы зависят от характера вашего бизнеса и вовлеченных людей. Возможно, вы захотите, чтобы ваша программа наставничества подготовила сотрудников к конкретной работе в будущем. В этом случае вам понадобится установленная программа, которая определяет, что вы хотите, чтобы люди изучали, и как должны взаимодействовать наставники.

Вы можете захотеть программу, в которой наставники напрямую помогают сотрудникам в достижении их собственных целей, независимо от того, поднимает ли их лестница в компании или выходит за ее пределы. Вы можете подумать, что последняя программа - пустая трата времени, потому что вы не готовите сотрудников к потребностям своего бизнеса, но на самом деле вы можете найти ее полезной.

Ваши сотрудники будут знать, что вы их поддерживаете и уважаете. Это сделает их счастливее и более довольными своей текущей работой. Кроме того, они увидят, что все в порядке, если честно. В результате, если их таланты и навыки начнут развиваться в другом направлении, вы узнаете об этом и, возможно, сохраните сотрудников, которых в противном случае потеряли бы.

Выберите наставников

Хотя соблазнительно сказать: «Каждый, кто имеет должность директора или выше, теперь является наставником», это не лучший путь. Прежде всего, не каждый хочет стать наставником, и принуждение старшего менеджера к наставничеству является контр-эффективным и несправедливым по отношению к подопечному. Никто не любит работать и слушать старшего менеджера, который обижается на назначенное наставничество.

Вместо этого вы хотите поощрять добровольцев и, возможно, не хотите ограничивать программу наставничества для людей высокого уровня.

В то время как старший человек нужен, чтобы помогать руководителю среднего звена расти и развиваться, тот же самый управляющий среднего звена является позитивным выбором, чтобы помочь новому аналитику расти и развиваться. Вы хотите людей, которые в восторге от программы наставничества.

Да, вам, возможно, придется сделать что-то убедительное, но когда вы начинаете свою программу наставничества, вы хотите, чтобы она имела успех. Если у вас успешный первый раунд, другие люди захотят присоединиться к последующим раундам.

Выберите своих подопечных

Опять же, вам нужны добровольцы, но у вас может быть больше добровольцев, чем вам нужно, или вы можете разместить. Поэтому вам нужно решить, как вы будете расставлять приоритеты для сотрудников. В начале вы можете захотеть ограничить участников программы людьми, которые уже имеют высокий рейтинг, или людьми из одного отдела.

Однако вы решили подойти к выбору подопечных, это нормально, если вы принимаете справедливые и прозрачные решения. Убедитесь, что ваша группа не поддерживает определенные группы. Программа наставничества только для женщин или только для цветных людей может противоречить федеральным законам о дискриминации.

Установите свои правила для программы наставничества

Как часто встречаются наставники и подопечные?

Раз в месяц? Больше? Опять же, это зависит от ваших целей, ваших потребностей и потребностей отдельной пары. Человеку, который много путешествует, будет сложнее связываться с датами и временем, чем тому, кто работает с 9:00 до 5:00.

Как вы будете обращаться с конфиденциальностью?

В хороших отношениях наставник / ученик пара доверяет друг другу, и ученик может прийти к наставнику с вопросами и опасениями по поводу своей работы. Наставники понимают, что эти разговоры держатся в секрете. Если ученик говорит: «Я действительно борюсь с Х», наставник должен помочь ей с этим навыком, а не отсылать электронное письмо с надписью «Эмили не способна делать Х».

Существуют два исключения из конфиденциальности. Одним из них являются факторы, которые влияют на программу наставничества, что обе стороны согласны, должны быть разделены. Второе - это вопросы, которые нарушают закон или политику компании. Если подопечный говорит: «Мой начальник сексуально беспокоит меня», наставник должен убедиться, что подопечный сообщит о проблеме или она сама сообщит о ней.

Из-за иерархических отношений между наставником / учеником, когда наставник узнает о незаконном поведении, компания становится ответственной, если они не сообщают об этом соответствующему лицу и следуют указаниям компании.

Как насчет вопросов, связанных с #Metoo?

Крупные новостные агентства сообщают, что мужчины не решаются наставлять женщин, особенно молодых, из-за боязни необоснованных обвинений. Вы можете сдуть их проблемы, но этот подход игнорирует законные заботы. Вы можете предпринять или потребовать несколько действий, чтобы ослабить эти страхи - и страхи женщин, которые могут чувствовать себя неловко, встречаясь с пожилым, незнакомым мужчиной один на один.

Вы можете назначить двух учеников каждому наставнику. Вы можете потребовать, чтобы все встречи проводились в общественном месте - в кафетерии, ресторане или конференц-зале с окнами и открытой дверью. Обратите внимание, что если ваше правило не касается закрытых собраний, вы должны требовать его от всех участников, а не только от пар мужчин и женщин.

Вы можете провести обучение, чтобы люди поняли, что такое сексуальное домогательство. Помните, люди разных поколений имеют разные взгляды. Люди, которые только что закончили колледж, верят в утвердительное согласие - если кто-то не спрашивает первым, это неуместное поведение. Сотрудник поколения X воспитывался на «нет» - «нет» - можно сделать шаг, и если человек не отказывает вам, это все хорошо.

Вам действительно нужно строгое правило против романтических отношений между парами наставник / ученик, но дополнительное обучение может помочь участникам чувствовать себя комфортно.

Запустить программу наставничества сложно, но как только вы запустите программу наставничества, это принесет пользу вашему бизнесу и вашим сотрудникам.