Работа в колл-центре на дому с преимуществами

Виртуальные колл-центры нанимают двух видов работников: сотрудников и независимых подрядчиков. Хотя самозанятость может показаться мечтой, когда вы проводите время самостоятельно и работаете дома, у нее есть свои недостатки, особенно для тех, кто работает в домашних колл-центрах. А именно, вы берете на себя многие расходы, которые компания берет на себя для своих сотрудников колл-центра, вы не получаете вознаграждения работникам и вам с меньшей вероятностью будет выплачиваться почасовая заработная плата.

Таким образом, для тех, кто рассматривает возможность трудоустройства в колл-центр, важно сначала сравнить преимущества занятости и самозанятости.

01 1-800-ЦВЕТЫ

1-800-Flowers, нью-йоркская компания по доставке цветов, нанимает на работу колл-центр на дому. Однако большинство из этих рабочих мест являются временными, сезонными. Время от времени компания нанимает постоянных (то есть, особенно двуязычных) агентов центра обработки вызовов на дому.

Выплаты работникам

Поскольку большинство работающих на дому работников являются сезонными и временными работниками, вознаграждения работникам не распространены. Для получения дополнительной информации о том, каково это работать здесь, прочитайте обзоры 1-800-ЦВЕТОВ текущими и бывшими сотрудниками.

02 Алорика

Alorica Inc. предоставляет решения по управлению клиентами для компаний в США и за рубежом. Его агенты по обслуживанию клиентов обрабатывают звонки, продажи и устранение неисправностей для клиентов компании. Работникам платят по поминутной ставке, за звонок или по минимальной заработной плате. Затраты на запуск включают проверку данных.

Выплаты работникам

Компания не предлагает оплачиваемый отпуск и оплату медицинских услуг. Тем не менее, это платит за обучение и дает сотрудникам возможность приобрести медицинские и стоматологические льготы.

03 Amazon.com

Гигант онлайн-торговли Amazon.com нанимает сотрудников в качестве агентов, менеджеров и специалистов по работе с виртуальными телефонными центрами для работы дома в Делавэре, Канзасе, Кентукки, Нью-Йорке, Северной Дакоте, Орегоне, штате Вашингтон и Западной Вирджинии. Эта работа на дому является наемной и почасовой, а также полной и частичной занятостью.

Выплаты работникам

Преимущества для сотрудников, работающих полный рабочий день, включают в себя наличие акций, свободное время, скидки для сотрудников и выделенные ресурсы для поддержки постоянного роста и развития.

04 American Airlines

American Airlines предлагает работу на дому в качестве агентов по бронированию для опытных представителей обслуживания клиентов, которые живут в 75 милях от Форт-Уэрта, штат Техас. Требуется десять недель обучения на месте. Когда вакансии доступны, их можно найти, выполнив поиск в базе данных вакансий компании.

Выплаты работникам

Преимущества включают медицинское и стоматологическое страхование, оплачиваемый отпуск и туристические привилегии.

05 Apple на дому

Программа колл-центра «Работа на дому» в Apple нанимает как студентов, так и не обучающихся на полную и частичную занятость. Домашние офисы агентов должны находиться в пределах 100 миль от определенных мест в Аризоне, Калифорнии, Флориде, Джорджии, Луизиане, Миссури, Нью-Мексико, Неваде, Огайо, Оклахоме, Техасе, Юте и Онтарио, Канада. Студенты должны быть зачислены в колледж, откуда Apple набирает сотрудников, расположенных в этих штатах.

Выплаты работникам

Apple предоставляет iMac работникам, работающим дома. Кроме того, на его веб-сайте представлен большой пакет преимуществ, конкурентоспособная оплата и скидка сотрудникам на продукты Apple.

06 Азурион

Asurion предоставляет услуги по страхованию, гарантии и поддержке устройств для сотовых телефонов, бытовой электроники и бытовой техники. Компания нанимает агентов по обслуживанию клиентов на дому в качестве сотрудников в различных штатах США на должности на полный и неполный рабочий день. Требуются двуязычные испанские и французские агенты.

Выплаты работникам

Компания предлагает медицинскую, стоматологическую и визуальную страховку, а также пенсионный план 401 (k).

07 Aspire Lifestyles

Aspire Lifestyles предлагает бизнесу услуги консьержа, персональную помощь и взаимодействие с клиентами. Компания нанимает агентов колл-центра на дому и виртуальных помощников по расписанию на полный и неполный рабочий день.

Выплаты работникам

Преимущества включают оплату отпусков и отпусков, а также возможность получить медицинскую, стоматологическую и страховку жизни.

08 Convergys

Convergys предлагает клиентам услуги по обслуживанию и поддержке. В рамках своей программы работы на дому агенты виртуальных центров обработки вызовов предлагают услуги поддержки клиентам в Соединенных Штатах, Канаде и Великобритании.

Выплаты работникам

Convergys предлагает платное обучение и льготы, в том числе медицинский план, пенсионный план 401 (k), оплачиваемый отпуск и страхование жизни.

09 Cruise.com

Cruise.com - это туристический веб-сайт, который продает круизы и круизные пакеты. Компания нанимает агентов по продажам и обслуживанию клиентов на дому, чтобы продавать круизные пакеты, отвечать на входящие звонки, решать проблемы и отвечать на вопросы.

Выплаты работникам

Преимущества включают медицинскую и стоматологическую страховку, план 401 (k), оплачиваемый отпуск и скидки на проезд.

10 Предприятие

Enterprise Rent-a-Car нанимает агентов по бронированию автомобилей на дому для работы на полную ставку в некоторых частях Соединенных Штатов и Канады.

Выплаты работникам

Преимущества включают медицинскую и стоматологическую страховку, пенсионный план 401 (k) и оплачиваемый отпуск.

11 GE Capital

GE Capital нанимает представителей по обслуживанию клиентов для рассмотрения и анализа кредитных заявок и информации кредитных бюро, передачи кредитных решений и оказания поддержки по вопросам, связанным с заявками клиентов. Большинство рабочих мест в колл-центре GE Capital основаны на работе в офисе, но когда они нанимают на работу на дому, рабочие места будут перечислены в его базе данных о карьере. Необходимы двуязычные представители Франции и Испании.

Выплаты работникам

Льготы могут включать медицинское страхование, страхование по зрению и инвалидность.

12 Хилтон

Hilton нанимает координаторов обслуживания клиентов на дому и специалистов по бронированию для обслуживания своих клиентов. Двуязычные агенты, говорящие по-испански или по-португальски, могут зарабатывать на 1 доллар в час больше на некоторых должностях.

Выплаты работникам

Сотрудники могут получить пакет доступных льгот, платное интерактивное обучение и льготные тарифы на проживание в отеле.

13 HSN.com

Сеть домашних покупок (HSN) предлагает работу на дому в колл-центрах. Входящие звонки обрабатываются представителями продаж и обслуживания клиентов. Рабочие места базируются в Санкт-Петербурге, Флорида, Роаноке, Вирджиния, и Нэшвилле, Теннесси.

Выплаты работникам

Преимущества для сотрудников, работающих не менее 30 часов в неделю, включают план медицинского, стоматологического и офтальмологического обслуживания; страхование жизни; краткосрочное и долгосрочное покрытие инвалидности; пенсионный накопительный план; план опциона на акции сотрудника; и скидки на продукцию.

14 JetBlue

Авиакомпания JetBlue нанимает членов службы технической поддержки на дому для обслуживания клиентов. После первоначальной ориентации и обучения работникам разрешается работать из дома. Двуязычная способность может потребоваться для некоторых рабочих мест центра обработки вызовов. Кроме того, может потребоваться поездка в Солт-Лейк-Сити, штат Юта, поскольку большинство членов службы поддержки находятся за пределами этого места.

Выплаты работникам

Преимущества включают страхование жизни, инвалидности, медицинское, стоматологическое и медицинское страхование, гибкий счет расходов, пенсионный план 401 (k), распределение прибыли и скидки на поездки.

15 Нейман Маркус

Нейман Маркус нанимает агентов центра обработки вызовов на дому, часто на временной или сезонной основе, а двуязычных агентов нанимают на постоянной основе. Сотрудники, возможно, должны находиться в пределах досягаемости от учебного центра.

Выплаты работникам

Преимущества включают оплачиваемый отпуск и праздничные дни; страхование жизни, инвалидности, медицинское, стоматологическое, офтальмологическое и рецептурное страхование; пенсионный план; и скидки для сотрудников.

16 сител

Sitel, компания Acticall Sitel Group со штаб-квартирой в Майами, штат Флорида, специализируется на предоставлении традиционных и инновационных методов управления клиентами. Sitel Work @ Home, программа работы на дому, предлагает агентам колл-центров в США профессиональную подготовку на дому.

Выплаты работникам

Преимущества включают оплачиваемый отпуск и отпуск, медицинскую и стоматологическую страховку для штатных сотрудников, а также пенсионный план 401 (k).

17 скобы и скобы Канада

Этот розничный продавец канцелярских товаров предлагает возможности колл-центра «работа на дому» для людей из Луизианы и всей Канады.

Выплаты работникам

Работники, занятые полный или неполный рабочий день, получают медицинскую, стоматологическую, пожизненную, зависимую жизнь, несчастный случай, видение и страхование по инвалидности; гибкий счет расходов до вычета налогов с соответствием компании; план покупки акций сотрудника; 401 (k) пенсионный план; и скидки для сотрудников.

18 отелей Starwood

Starwood Hotels and Resorts Worldwide, LLC, дочерняя компания Marriott International, предлагает возможности работы на дому. Тем не менее, сотрудники должны быть доступны для поездки, чтобы посетить четыре недели личного обучения в Остине, штат Техас, или в Фолл-Ривер, штат Массачусетс. Starwood предоставляет сотрудникам на дому компьютер компании, клавиатуру, мышь, гарнитуру, телефон и программное обеспечение компании, но сотрудники должны оплачивать ежемесячную плату за телефон и услуги интернет-провайдера.

Выплаты работникам

Starwood предлагает медицинскую, стоматологическую и визуальную страховку; 401 (k) пенсионный план; счет для сохранения здоровья; план покупки акций сотрудника; оплачиваемый отпуск; и скидки для сотрудников.

19 Support.com

Support.com предлагает работу на дому, такую ​​как чат и операторы технической поддержки, супервайзеры и торговые представители.

Выплаты работникам

Преимущества включают медицинское, стоматологическое и зрительное страхование; 401 (k) пенсионный план; сберегательный счет здоровья; план покупки акций сотрудника; и оплачиваемый выходной.

20 СИК

SYKES - это компания, занимающаяся цифровым маркетингом и аутсорсингом. Агенты колл-центра «работа на дому» обрабатывают входящие звонки в службу поддержки клиентов и продажи для разных клиентов. Сотрудники проходят платное обучение и получают почасовую оплату как за время разговора, так и за его пределами. После предложения вакансии кандидаты платят за проверку биографии. Двуязычные навыки являются плюсом.

Выплаты работникам

Медицинские, стоматологические и визуальные планы доступны для всех сотрудников, а для долгосрочных сотрудников предлагается пенсионный план, соответствующий 401 (k) работодателю.

21 TeleTech

TeleTech - глобальная компания по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO). Его сайт TeleTech @ Home нанимает агентов по вызову для работы на дому, неполный рабочий день в некоторых штатах США и Великобритании.

Выплаты работникам

Преимущества включают платное обучение и пенсионный план 401 (k).

22 Time Communications

Компания Time Communication нанимает специалистов по обслуживанию клиентов на дому, которые проживают в Миннесоте или Висконсине. Кандидаты должны быть доступны в одну смену каждую неделю.

Выплаты работникам

После первого месяца работы работники, которые работают более 30 часов в неделю, могут получить медицинскую страховку.

23 Транском

Transcom является специалистом по обслуживанию клиентов по всему миру. Компания нанимает агентов домашнего колл-центра в Соединенных Штатах и ​​Канаде, чтобы обеспечить обслуживание клиентов и техническую поддержку своим клиентам. Сотрудники должны работать 35-40 часов в неделю.

Выплаты работникам

Компания предлагает медицинскую, стоматологическую и страховую защиту для сотрудников и их иждивенцев. Преимущества также включают платное обучение и инвестиционный план 401 (k) с программой подбора работодателя.

24 U-Haul

Агенты кол-центра U-Haul, работающие на дому, принимают входящие звонки от клиентов по всей территории США и Канады. Свободное владение английским и французским языками желательно в Канаде. Представители службы поддержки клиентов могут ответить на общие вопросы, сделать предварительный заказ или оказать помощь на дороге. КСО также проходят платное обучение.

Выплаты работникам

Преимущества для сотрудников, занятых неполный рабочий день, включают план медицинского и стоматологического обслуживания, план выхода на пенсию 401 (k), план владения акциями для сотрудников, скидки компании и членство в кредитном союзе.

25 Город ветров Call-центр

Windy City Call Center - чикагская компания, которая нанимает агентов домашнего колл-центра в нескольких штатах для телемаркетинга.

Выплаты работникам

Преимущества включают медицинскую страховку, пенсионный план 401 (k) и оплачиваемый отпуск.

26 телеСеть

TeleNetwork предоставляет своим клиентам услуги контакт-центра и аутсорсинга бизнес-процессов. Сотрудники колл-центра TeleNetwork работают на дому, помогая клиентам с интернет-услугами, поддержкой рабочего стола и проблемами безопасности, а также выставляя счета клиентам.

Выплаты работникам

Преимущества включают медицинскую, стоматологическую и визуальную страховку; 401 (k) пенсионный план; и оплачиваемый выходной.