Работа на дому на предприятии, Аламо, Национальный прокат автомобилей

Эти задания виртуального центра обработки вызовов предназначены для агентов по бронированию, которые отправляют входящие вызовы, обеспечивая обслуживание клиентов и бронирование. Компания ищет только потенциальных кандидатов, которые могут работать полный рабочий день. Агенты, которые могут работать для всех трех брендов, отвечают на общие вопросы и принимают звонки, которые перенаправляются от звонков клиентов в филиалы. Они также могут обрабатывать вызовы помощи на дороге.

Промышленность

Прокат автомобилей, Call-центр

Описание Компании

Enterprise Holdings, материнская компания Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent-A-Car и National Car Rental, нанимает рабочую силу агентов домашнего колл-центра, расположенных в нескольких штатах США и в некоторых районах Канады.

Типы рабочих мест на предприятии

Хотя технически они не занимают позиции по продажам, при резервировании уделяется большое внимание, поэтому талант к продажам может быть полезным. Необходимы агенты, говорящие на двух языках на испанском и французском языках.

Иногда у предприятия есть возможность проходить практику на дому для студентов, обучающихся в конкретных университетах. Эти возможности для «фирменных послов» находятся в рамках программы CarShare предприятия и обычно ориентированы на маркетинг.

Преимущества и оплата в Enterprise Holdings

Диапазон оплаты для этих телефонных позиций варьируется в зависимости от местоположения и выше для двуязычных агентов, но, как правило, почасовая ставка составляет около 12,50 долл. США в час для агентов только на английском языке и около 14 долл. США в час для агентов, говорящих на французском и испанском языках. Компания предлагает оплачиваемый отпуск, а также медицинские и стоматологические услуги. Обучение платное и полный рабочий день в течение трех недель.

Требования

Агенты должны быть доступны для работы, чтобы работать большинство выходных. Смена может быть ранним утром, днем ​​или поздним вечером.

Заявители должны быть не моложе 18 лет и иметь опыт работы с клиентами или продажами не менее 6 месяцев. Кроме того, они должны иметь стаж работы не менее 1 года на одном и том же работодателе. Требуются базовые навыки работы на компьютере.

Агенты должны иметь компьютер (или иметь возможность приобрести его), который имеет проводную связь (без использования беспроводных маршрутизаторов) к кабельному или DSL-интернет-сервису и должен иметь компьютерную USB-гарнитуру с микрофоном. Компьютер должен находиться в тихом месте без помех и отвлекающих факторов.

Хотя должность - работа на дому, «Энтерпрайз» нанимает только в определенных штатах США и провинциях Канады, и часто кандидаты должны проживать в определенных городских районах. Предприятие нанимает в следующих штатах и ​​провинциях, но может нанимать в других.

• Аризона
• Колорадо
• Флорида
• Грузия
• Айдахо
• Иллинойс
• Мичиган
• Миссури
• Невада
• Нью-Мексико
• Северная Каролина
• Огайо
• Оклахома
• Онтарио
• Нью-Брансуик
• Северная Каролина
• Теннесси
• Юта

Оборудование и технические требования

Агент предоставляет свой собственный компьютер, который должен быть ПК (не Apple) с Windows 7 или выше. Он должен быть напрямую подключен к высокоскоростному интернет-сервису через кабельный или оптоволоконный канал (без DSL или спутникового). Вы не можете использовать беспроводной маршрутизатор, но ваш компьютер должен быть подключен к Интернету. Предприятие предоставляет гарнитуру своим агентам.

Процесс подачи заявления для предприятия

Чтобы подать заявку, перейдите на веб-сайт Enterprise и используйте ключевое слово «работа из дома». Существует онлайн-заявка, которую вы можете заполнить. Загрузка резюме не является обязательным. Приложение запрашивает только основную информацию и не включает в себя тест навыков.