Что нужно учитывать при использовании Twitter для бизнеса

Если вы владелец бизнеса, который рассматривает социальные сети, не забывайте про Twitter. Да, это просто и кажется пустой тратой времени, но это не так. Компании, которые используют Twitter для социальных сетей, умны. Они знают, что Twitter может быть быстрым и мощным способом рассылки важных сообщений о ваших деловых событиях, распродажах и даже предлагать купоны или просто общаться с последователями вашего бренда.

Twitter может быть почти безликим, но то, что ему не хватает в польском, это восполняет в практическом использовании из-за его поразительной популярности. Но чирикать неверную информацию может навредить вашему бизнесу. Ниже приведены важные советы, которые необходимо учесть в Твиттере, прежде чем создавать учетную запись в Твиттере для своего бизнеса, а также основные советы, которые помогут вам начать работу в Твиттере сегодня!

Игнорируйте Nay-Sayers и используйте Twitter для своего бизнеса

Теперь я убежден, что любой владелец бизнеса, который скажет вам не использовать Twitter, потому что это испортит ваш профессиональный имидж, это: а) владелец бизнеса, все еще общающийся с клиентами в темные времена, или б) действительно опытный владелец бизнеса, уже тайно пишущий в Твиттере своим клиентам,

По данным Mashable, в 2008 году у Twitter было около 6 миллионов пользователей. Даже с высоким уровнем отсева пользователей (60% людей покидают аккаунты Twitter через месяц). По состоянию на первое полугодие 2016 года было более 300 миллионов пользователей Twitter.

Прежде чем начать пользоваться Twitter, напишите бизнес-план в Twitter

Если вы заинтересованы в сохранении (или восстановлении или создании) репутации вашего бизнеса, найдите время для разработки бизнес-плана Twitter, прежде чем отправлять твиты.

Три наиболее важных вопроса для рассмотрения:

• Кто те люди, которых мы хотим достичь? Клиенты? Новые клиенты? Частные инвесторы? Широкой общественности? Это важно установить перед созданием учетной записи, поскольку вам может потребоваться более одной учетной записи, а некоторые учетные записи могут потребовать сохранения конфиденциальности.
• Будут ли ваши твиты интерактивными? Вы позволите людям комментировать? Или просто получать обновления? Будет ли ваш список подписчиков общедоступным или частным?
• Кто будет контролировать аккаунт? Решите, кто будет чирикать, и что они будут чирикать. Например, если у вас есть блог, будет ли ваш блог автоматически отправлять вам твиты? Или вам нужно будет выбирать блоги в Твиттере?

Твиттер обладает возможностями социальных сетей, чтобы помочь вам построить свой бизнес, но если вы просто создадите учетную запись без плана, вы не увеличите его потенциал или, что еще хуже, вы можете сделать свой бизнес плохим.

Микро Твиттер Ваш Бизнес

Многие компании могут обойтись с одной основной учетной записью Twitter, но если ваш бизнес сильно диверсифицирован, вы можете лучше использовать Micro Twitter. Мне нужно пояснить, что существует служба «Микро-Твиттер» из Японии, которая позволяет размещать в сообщении только 14 символов. Я не говорю о таком микро-твиттинге. Я имею в виду обслуживание микро-потребностей вашего бизнеса через сегрегацию подписчиков Twitter.

Twitter - это инструмент для микроблогов. Вы можете отправлять только короткие подсказки и обновления своим подписчикам. Я обнаружил, что у вас больше последователей и лучший отклик, если вы «микро твиттер». Создайте более одной учетной записи Twitter для своего бизнеса, если вы обычно разделяете интересы клиентов.

Например, если вы отправляете новостную рассылку разным типам клиентов, вы могли бы лучше предоставить отдельным группам клиентов свой собственный канал Twitter. Ваши твиты с большей вероятностью будут прочитаны и ретвитнуты, когда сообщение попадет домой.

Помните, что любая учетная запись, которую вы настраиваете, должна быть активной, отслеживаемой и служить цели, чтобы стать успешным бизнес-инструментом. Постарайтесь ограничить количество учетных записей в Твиттере не более двух или трех, чтобы не запутывать своих клиентов в отношении того, какими твитами они должны следовать. Кроме того, чем больше у вас аккаунтов, тем больше работы вы создаете для себя.

Не говори ничего, просто чтобы держать связь открытой

В Твиттере почти невозможно пускать блев, учитывая его крайние ограничения на количество символов, которые вы можете твитнуть, но важно отделить свой бизнес от личных твиттеров, придерживаясь актуальных, своевременных и важных бизнес-обновлений.

По большей части, ваши клиенты, вероятно, не будут заботиться о том, что ваш копировальный аппарат снова не работает. Или что все ваши сотрудники носят джинсы в день повседневной одежды. Но они будут рады услышать, что вы предлагаете 15-процентную скидку на этой неделе только для постоянных клиентов.

Лучшее эмпирическое правило для бизнес-твиттера - если у вас нет чего-то интересного сказать, лучше не чирикать, пока вы этого не сделаете.