Как умные компании используют свободную экономику

Это термин, введенный в последние годы для описания стратегической раздачи товаров или услуг в ожидании стимулирования продаж в долгосрочной перспективе. Хотя термин «свободная экономика» является продуктом интернет-маркетинга, модель на самом деле очень старая. Одним из наиболее известных пионеров является компания Gillette, которая построила свою бизнес-модель, раздавая свои запатентованные безопасные бритвы, чтобы бесплатно стимулировать продажи своих фирменных лезвий. Эта формула была скопирована Schick и другими конкурентами на рынке бритв.

Не путайте свободную экономику с фрикоником, который взят из названия книги и описывает, как экономический анализ может быть использован для понимания различных социальных явлений.

Свободная экономика включает в себя важнейший стратегический вопрос для менеджеров по продуктам, контролеров и финансовых директоров в различных отраслях: разработка ценовых структур, которые пытаются максимизировать доходы за счет тщательно разработанного сочетания бесплатных (или по номинальной цене) и полностью оцененных продуктов. Ключом является определение того, какие клиенты или продукты очень чувствительны к цене, а какие нет. Примеры включают (как "Как насчет бесплатного?" В выпуске весны / лета 2009 года Wharton Alumni Magazine):

• Программное обеспечение Adobe Reader предлагается бесплатно для широкой публики, чтобы сделать документы PDF широко признанным стандартом, в то время как компании и веб-сайты, которые создают эти документы, должны покупать программное обеспечение Acrobat для их производства.
• Yahoo спонсирует фэнтезийные футбольные лиги без вступительных взносов, но взимает плату за статистику, необходимую для участников.
• Несколько фирм, занимающихся подготовкой налогов, завлекают клиентов бесплатной базовой онлайн-регистрацией, но взимают плату за более сложные возвраты.
• Музыкальные группы, предлагающие загрузки музыки «заплати сколько хочешь». Группа Radiohead использовала это в 2007 году как рекламный ход, а затем предложила тот же альбом на CD. Было продано больше копий, чем их два предыдущих диска вместе взятых. Это пример адаптации моделей доходов к новым технологиям.

Налоговая фирма H & R Block начала предлагать бесплатно подать федеральную форму 1040EZ в 2011 году. Хотя это не было задумано как инициатива pro bono от имени лиц с низким доходом, тем не менее, она может иметь эту вспомогательную цель.

Основной мотивацией для H & R Block было ожидание того, что большинству людей, откликнувшихся на предложение, на самом деле нужно будет подать федеральную декларацию 1040, декларацию о подоходном налоге штата или подать в течение двух лет. Все это идет с зарядом.

Свободная экономика против пожертвований

Для компаний, которые из-за кризисной ситуации недостаточно используют персонал, разумной стратегией может быть предоставление своего времени и навыков бесплатной работе для благотворительных и общественных организаций. Это может создать добрую волю и улучшить отношения с общественностью. С правильными проектами и бесплатными клиентами это может привести к увеличению продаж, когда экономика восстановится. Более того, во всех сферах бизнеса и экономики предоставление сотрудникам времени на бесплатную работу позволяет компаниям сократить денежные пожертвования, сохраняя при этом благотворительные обязательства.

Выпуск от 1 сентября 2009 года Журнал "Уолл Стрит опубликовал статью на эту тему. Среди приведенных примеров был пример фирмы по производству электроники, которая бесплатно осуществила крупный проект для церкви. После того, как работа была выполнена, пастор поблагодарил компанию за кафедрой, что было очень ценным одобрением перед потенциальными клиентами.

Pro Bono Финансовые услуги

В 2008 году мэр Нью-Йорка Майк Блумберг объявил о ряде инициатив, включая кампанию городского департамента по делам потребителей с целью просвещения жителей города о том, как взять под контроль свои финансы, начиная с того, как справляться с задолженностью. Бесплатные и недорогие курсы финансового образования, консультации и семинары были частью плана. Опираясь на эту модель, фирмы, предоставляющие финансовые услуги, могли бы рассмотреть возможность перенаправления части своих благотворительных пожертвований вместо того, чтобы предлагать некоторые из своих экспертных знаний людям с низкими доходами на безвозмездной основе.

Платье для успеха

Организация под названием «Одежда для успеха» получает пожертвованные деловые наряды женщин от ведущих дизайнеров и производителей, которые затем они дают безработным женщинам с низким доходом, у которых нет подходящего гардероба для одевания для интервью.

Бесплатные льготы для сотрудников

Еще одно применение модели свободной экономики заключается в предложении продуктов или услуг вашей компании в качестве бесплатного вознаграждения работникам. Среди других положительных результатов, это может повысить лояльность сотрудников к фирме и побудить сотрудников предлагать положительное слово в устах, завоевывая своих друзей и семью в качестве новых клиентов.