Описание работы руководителя: зарплата, навыки и многое другое

Название «супервизор» обычно применяется к управленческой роли первого уровня или более низкого уровня, часто в промышленных или административных условиях. Супервайзеры несут ответственность за повседневную работу небольшой группы: команды, отдела или смены. Супервайзеры, как правило, имеют опыт в определении целей или задач группы и заслужили должность, основываясь на убеждении руководства в том, что они способны руководить командой.

Назначение руководителя в 21 веке встречается реже, чем в предыдущие годы, когда пристальное наблюдение за сотрудниками считалось необходимой тактикой управления, но назначение и роль по-прежнему существуют в различных профессиях.

Обязанности и обязанности руководителя

Общие надзорные задачи включают в себя:

• Помогая команде понять целевые показатели и цели
• Обучение или обеспечение того, чтобы работники были должным образом обучены для выполнения своих конкретных функций
• Планирование рабочего времени и смен
• Координация ротации и кросс-тренинга
• Обмен обновлениями компании, финансовыми результатами и новыми целями с членами команды
• Помощь в решении чрезвычайных ситуаций, таких как проблемы качества или клиента, которые могут быть переданы руководителю группы для обработки
• Выявление и решение проблем на рабочем месте, включая опоздания или прогулы

• Предоставление отчетов и обновлений деятельности для руководства
• Оказывая помощь в приеме на работу и увольнении, супервайзер часто требует одобрения со стороны руководства всех новых сотрудников или увольнений.

Большая часть роли руководителя предполагает предоставление обратной связи, как конструктивной, так и позитивной. Конструктивная обратная связь является более сложной задачей для большинства руководителей.

Зарплата супервайзера

Супервайзеры, контролирующие производственные и эксплуатационные группы, как правило, зарабатывают немного больше, чем те, кто работает в офисе или административных условиях.

• Средняя годовая зарплата: 60 420 долл. США (29,05 долл. США / час)
• 10% годового оклада: Более $ 99 500 ($ 47,84 / час)
• Нижняя 10% годовая зарплата: Менее $ 36 020 ($ 17,32 / час)

Образование, обучение и сертификация

Это занятие не требует особого образования, но вам понадобится обучение.

• образование: Обычно требуется диплом средней школы или его эквивалент. Некоторые колледжи или ученые степени могут помочь в выделении кандидатов помимо тех, кто желает получить должность.
• Опыт: Руководитель должен иметь отличное представление о работе, выполняемой командой, а также понимать задачи и действия менеджера. Руководители часто привлекаются из рабочей группы, потому что руководство ценит их трудовую этику, отношение компании и приверженность качеству.
• Повышение квалификации: Организации часто требуют, чтобы лица, повышенные до руководящих должностей, посещали первичную или передовую управленческую подготовку, где они приобретают важные навыки общения и управления.

Навыки и компетенции супервайзеров

У вас должно быть несколько существенных качеств, чтобы стать супервайзером в любой области.

• руководство: У вас должна быть возможность взять на себя ответственность, и в то же время решать проблемы и индивидуальность членов вашей команды.
• Решение конфликта: Способность продуктивно обрабатывать жалобы может быть реальным активом в этой профессии.
• Навыки межличностного общения: Роль руководителя - это преимущественно вопрос управления людьми.
• Навыки тайм-менеджментаУ вас должна быть способность различать то, что наиболее важно, и соответственно распределять свое время и время своей команды.
• Способность решать проблемы: Вы должны обладать способностью оценивать различные решения неизбежных проблем и выбирать тот, который наиболее вероятно приведет к нужным вам результатам.

Работа Outlook

Бюро статистики труда США прогнозирует, что в области административных менеджеров в целом с 2016 по 2026 год рост составит около 10%, что выше среднего показателя по всем профессиям. Рабочие во всех отраслях всегда будут нуждаться в руководстве, управлении и обучении.

Рабочая среда

Супервайзер отвечает за производительность команды, что создает давление сверх уровня, который он или она испытывал в качестве члена команды. Роль также имеет свои разочарования. Супервайзер несет ответственность за команду и общую производительность, но, как правило, имеет относительно небольшие прямые полномочия без управленческой поддержки.

Вновь назначенный руководитель часто должен переходить от неловкого перехода от одного из членов команды к человеку, ответственному за руководство и надзор за работниками. Этот переход может быть неудобным для всех участников.

Рабочий график

Около 25% тех, кто исполняет эту и аналогичные должности, сообщают, что работают более 40 часов в неделю, хотя это чаще встречается у тех, кто должен быть в чрезвычайных ситуациях, а не у тех, кто только наблюдает за персоналом. В противном случае это обычно работа на полный рабочий день.

Сравнение похожих работ

Некоторые аналогичные рабочие места и их средняя годовая заработная плата включают в себя:

• Менеджер по вознаграждениям и льготам: $121,010
• Аналитик управления: $83,610
• Оценка стоимости: $64,040