Основы книжного магазина - маркетинг и мерчендайзинг

Как и любой другой розничный торговец в этом все более цифровом мире, книжные магазины должны активно продавать себя и свои товары. Эта рекламная тактика может эффективно работать с привлечением и поддержанием лояльной клиентуры, от сумок до блогов и подписаний книг.

мешки

Сумки книжного магазина, напечатанные с названием и / или логотипом магазина и его местоположением, в основном продаются в розницу 101. Когда покупатель уходит с сумкой, он становится рекламным средством для магазина - об этом следует помнить, когда он вводит в эксплуатацию дизайн, Сумки не должны быть дорогими, но поскольку они стоят денег, они должны работать, чтобы надлежащим образом представить и напомнить людям о магазине и его имидже.

закладки

Подобно сумкам, закладки служат визитной карточке для своих магазинов, списка адресов, часов работы магазина, веб-сайта и т. Д.; каждый раз, когда клиент использует один - а читатели печати все еще делают, очень - это напоминает ему о магазине. Также, как и сумки, закладки должны отражать бренд магазина не только с его логотипом, но и с атмосферой магазина. Например, причудливая закладка Bienville Books показывает аллигатора, затопленного на переднем плане с городскими зданиями Мобил, штат Алабама, на заднем плане.

Веб-сайт

Магазинам нужны сайты, точка. По крайней мере, сайт должен перечислять всю необходимую информацию о розничной торговле - местонахождение (со ссылкой на инструкции), часы, адрес электронной почты и номер телефона. Лучшие веб-сайты следят за тем, чтобы эта информация была на каждой странице, чтобы потенциальному клиенту не приходилось искать ее. Веб-сайт может включать или не включать блог (см. Ниже).

Страница Facebook является хорошим вторичным веб-сайтом, но у вас должен быть веб-сайт с URL-адресом магазина, чтобы вы могли отображаться в Google и других поисковых системах и на картах. Сейчас существует множество простых в использовании издательских платформ, но, возможно, стоит нанять дизайнера, чтобы придать сайту привлекательный вид, который также удобен для пользователя.

Блог

Сообщения в блоге отлично подходят для объявления о событиях (и публикации фотографий после), прибытия новых изданий или товаров, или любых других новостей. Тем не менее, блоги являются обязательство - без постоянно нового контента или с устаревшим контентом (серьезно - все еще продаются праздничные книги в марте?) делает магазин скучным, пыльным и любительским. К счастью, программное обеспечение для блогов в наше время довольно простое, что делает обновление контента довольно простым. Но если вы не хотите этого делать, возложите ответственность за блог на одного из ваших сотрудников.

Новостная рассылка

Информационные бюллетени являются хорошим средством для оповещения клиентов об авторских чтениях и подписаниях и других событиях в магазине, а также для выделения рекомендуемых книг в различных категориях, таких как общие художественные произведения или конкретные жанры (тайна, романтика, кулинария, дети и т. Д.)

Информационные бюллетени магазина могут быть представлены в нескольких форматах - в виде одного листа или многостраничного издания, похожего на газету. Как и в блогах, информационные бюллетени нуждаются в контенте и, как правило, становятся их животными, поэтому рекомендуется, чтобы продавец книг запустил информационный бюллетень, чтобы создать шаблон, формат и расписание, а затем назначил персоналу достаточное время и сроки, чтобы помочь заполнить материал.

Электронные информационные бюллетени должны быть более «новыми»: короткие и приятные, служащие напоминаниями о событиях, а не заменяющие печатные экземпляры для использования в магазине.

Дисплей книги

Визуальный мерчендайзинг в магазине, конечно, важен для любого ритейлера. Размещение книг, сезонные рекламные акции, показы книг по темам или категориям, размещение импульсных покупок в кассе или вдоль линий проверки - все это может помочь перепродать покупателю книги. Даже если книга отображается лицевой стороной вверх или вверх, может оказать влияние.

Подписание и события в магазине

Предназначенные для продажи определенной книги или книг одним автором, чтения и подписания приводят людей к двери - и больше людей означает больше продаж книг (и капучино). Они также создают праздничную атмосферу, часто привлекая случайных браузеров и прохожих. Помимо конкретных мероприятий, участие в таких мероприятиях, как День Независимого Книжного магазина, помогает продвигать весь магазин.

Шельф-Talkers

Эти кусочки картона, свисающие с полки, могут привлекать внимание к книгам по разным причинам. Позволяют ли они сотрудникам набирать обороты в любимом чтении (см. «Выбор персонала» ниже), или предупредить потребителя о региональном бестселлере или о хорошем выборе группы чтения, говорящие на полках - недорогие, но заискивающие способы выделить выбор книг.

Выбор персонала

Там, где ручная продажа встречается из уст в уста: вдумчиво написанная, искренняя и искренняя «Персонал рекомендует» или «Подбор персонала» может побудить потенциального читателя дважды взглянуть - и, возможно, купить - рекомендованную книгу. Они могут быть в форме говорящего на полке рядом с книгой или регулярно сгруппированы в ежемесячный или сезонный бюллетень.

Фирменный товар

Футболки, кружки, многоразовые книжные сумки: эти предметы служат двойной цели: рекламировать магазин, принося при этом небольшой доход. Дизайн имеет значение - что-то уникальное, и ориентированный на книгу или читателя продает лучше, чем универсальный товарный знак магазина. Цена товара зависит от того, с какой стороны товара / рекламной линии вы видите падающие товары. Книжные магазины с большой и энергичной фан-базой, которые привлекают большое количество посетителей или туристов, могут захотеть оценить товары в большей степени в соответствии с сувенирами в этом районе, чтобы получить максимальную прибыль, в то время как другие магазины могут захотеть оценить товар больше в качестве убытка. лидер, чтобы максимизировать местную рекламную ценность.