Описание работы кассира: зарплата, навыки и многое другое

Кассир принимает платежи за товары от покупателей в торговых точках, таких как ресторан, автозаправочная станция, кинотеатр или продуктовый магазин, круглосуточные магазины и универмаги. От него или нее может потребоваться проверить наличие совершеннолетия для покупки сигарет или алкоголя.

Другие обязанности, включая обработку возвратов и возвратов, размещение ценников на товарах, размещение товаров на полках, а также хранение зоны регистрации и остальной части магазина в чистоте и порядке. Поскольку кассир иногда является первым сотрудником, которого клиенты видят при входе в бизнес, он или она обычно должны приветствовать их, отвечать на их вопросы и отвечать на их жалобы.

Обязанности и обязанности кассира

Эта работа требует, чтобы кандидаты могли выполнять обязанности, которые включают следующее:

• Добро пожаловать клиенты
• Введите или отсканируйте покупки клиента
• Принимать платежи и вносить изменения
• Предоставьте чек и сумку или заверните покупки покупателя
• Отвечать на вопросы о товарах и правилах магазина для клиентов
• Помогите клиентам подписаться на кредитные или бонусные карты магазина
• Считать деньги в кассе при открытии и закрытии каждой смены

Кассирам также может потребоваться проверка возраста покупателей при продаже алкоголя, табака или других товаров с ограничением по возрасту. Когда у кассиров нет клиентов, они могут быть обязаны подметать этажи, организовывать и пополнять товар, вывозить мусор, обновлять товарные дисплеи и прикреплять ценники к товарам.

Зарплата кассира

Заработная плата кассира варьируется в зависимости от типа работодателя. Аптеки и аптеки платят самую высокую среднюю заработную плату в 10,60 долларов США в час, а рестораны - самую низкую среднюю почасовую заработную плату в 9,54 доллара США в час.

• Средняя почасовая заработная плата: $10.11
• 10% почасовой оплаты труда: Более $ 18,43
• Нижняя 10% Почасовая заработная плата: Менее чем 10,27 $

Образование, обучение и сертификация

Претенденты на работу в качестве кассира с частичной занятостью обычно не обязаны выполнять какие-либо требования к образованию, но работодатели, нанимающие штатных работников, иногда предпочитают нанимать тех, кто имеет диплом об окончании средней школы или эквивалентный диплом. Из-за ограниченных образовательных требований эта работа предназначена для студентов, которые хотят работать неполный рабочий день.

• Повышение квалификации: Большинство кассиров проходят обучение на рабочем месте.
• Разрешение на работу: Тем, кто не достиг 18-летнего возраста, требуются справки с места работы или возрастные документы, которые обычно называют рабочими документами. Согласно законам США о детском труде, они ограничены работой только в течение определенных часов и в течение определенного времени в течение школьной недели.

Навыки и компетенции кассира

Работы кассира - это должности начального уровня, которые практически не требуют опыта работы. Однако это занятие требует определенных мягких навыков или личных качеств, в том числе:

• Дружелюбный и вежливый Люди, рассматривающие работу кассира, должны иметь хорошие навыки обслуживания клиентов. Кассиры зачастую являются единственными работниками, с которыми клиенты вступают в контакт, и поэтому они должны задавать вопросы и жалобы в дружеской и вежливой манере.
• Хорошие навыки слушания: Навыки слушания позволяют кассирам быть внимательными к запросам и проблемам клиентов.
• Терпение: Кассиры должны проявлять терпение и сдержанность при работе с расстроенными клиентами, которые могут показаться необоснованными. Те с короткими предохранителями не должны применяться.

• Сохраняйте спокойствие под давлением: Кассиры могут редко сталкиваться с серьезными рисками на работе. Поскольку они обращаются с деньгами, они иногда становятся объектами грабежей и убийств. Работодатели, однако, помнят об этом, и многие активно предупреждают об этом. Обычно они ограничивают количество денег, хранимых в реестрах, в любой момент времени, что снижает часть этого риска. Другие меры безопасности, такие как камеры наблюдения, помогают удерживать преступников.

Работа Outlook

По данным Бюро статистики труда США, перспективы кассира на следующее десятилетие относительно других профессий и отраслей намного ниже, чем в среднем по всем профессиям, что обусловлено прогрессом в технологиях, таких как самообслуживание и увеличение покупок в Интернете.

Ожидается снижение занятости примерно на 1% в течение следующих 10 лет, что является намного более медленным ростом, чем средний рост, прогнозируемый для всех профессий в период с 2016 по 2026 год. Рост для других рабочих мест в сфере розничной торговли прогнозируется на уровне 1% в течение следующих десяти лет.

Эти темпы роста сравниваются с прогнозируемым ростом в 7% для всех профессий. Несмотря на сокращение имеющихся рабочих мест, перспективы трудоустройства остаются хорошими из-за необходимости замены кассиров, которые решили оставить профессию.

Рабочая среда

Приблизительно 28% кассиров работают в магазинах продуктов питания и напитков, а оставшиеся рабочие места хранятся в магазинах товаров общего назначения, на автозаправочных станциях, в ресторанах, аптеках и аптеках. Работа кассира может быть повторяющейся и может потребовать много часов стояния за прилавком. Работа может включать стресс из-за работы с неудовлетворенными клиентами.

Рабочий график

Графики работы кассира могут предусматривать гибкость, но сотрудникам, скорее всего, придется работать по будням, выходным и праздничным дням. Время работы зависит от типа работодателя, и для некоторых операций, таких как заправка, могут понадобиться кассиры для работы в ночную смену.

Как получить работу

ПРИМЕНЯТЬ

Попросите заявления о приеме на работу кассира в местных магазинах и магазинах. Попробуйте магазины, заправочные станции, аптеки и аптеки. Одевайтесь презентабельно и профессионально, и имейте при себе резюме для кассира, если у вас есть возможность заполнить заявку на месте.

РАСШИРЬТЕ ПОИСК

Если ваш первоначальный поиск не открывает возможности, рассмотрите возможность подачи заявки в магазины в новых торговых центрах, которые будут открыты в ближайшее время. Вы также можете использовать базы данных в местном офисе по безработице или в центре помощи трудовым ресурсам для поиска вакансий местного кассира.

Попробуйте узнать о работах в нетрадиционных деловых условиях, таких как сувенирный магазин или кафетерий в местной больнице, а также в местном отделе транспортных средств.

Сравнение похожих работ

Опытный кассир может перейти на более высокооплачиваемую работу в розничной торговле, включая управление. Кассиром может стать, например, розничный продавец, представитель отдела обслуживания клиентов или менеджер. Люди, заинтересованные в работе кассира, могут также рассмотреть следующие пути карьерного роста, перечисленные с их средним годовым окладом:

• Бармен: $21,690
• Представитель отдела обслуживания клиентов: $32,890
• Банковский кассир: $28,110