Что делать, когда вы кладете ногу в рот на работе

Разве не было бы замечательно, если бы вы могли забрать то, что сказали, как только поняли, что это кого-то обидело? Представьте, что у вас есть что-то вроде кнопки удаления на клавиатуре компьютера, но вместо того, чтобы стирать слова, которые вы только что набрали, вы можете удалить слова, которые вы сказали. К сожалению, такого инструмента нет. Когда вы кладете ногу в рот и оскорбляете кого-то, например, коллегу, вы ничего не можете сделать, чтобы слова исчезли.

Большинство из нас осознают важность поддержания хороших взаимоотношений на рабочем месте и не говорят ничего с целью обидеть наших коллег. Обычно мы просто не осознаем, как наши слова будут влиять, пока не станет слишком поздно. Иногда мы говорим, не тратя времени на то, чтобы тщательно подумать о том, что мы собираемся сказать, потому что мы заняты размышлениями или другими делами Однако часто мы думаем о том, что собираемся сказать, но не думаем, что это будет оскорбительно. Это случается со всеми, и это, вероятно, случилось с вами.

Возможно, вы в шутку сказали что-то, что коллеге не показалось смешным, подняли тему, которая не подходит для рабочего места, или слишком резко раскритиковали его работу. Только когда вы видите выражение его лица, вы понимаете, что оскорбили его. Столько, сколько вы хотите забрать свои слова, вы не можете.

Что ты можешь сделать? У вас есть несколько вариантов. Вы можете игнорировать то, что произошло, и надеяться, что ваш коллега простит и забудет. Это может сработать, но, скорее всего, вы будете продолжать задаваться вопросом, действительно ли все в порядке с вашими отношениями. Другой вариант - и лучший способ двигаться вперед - это решить его немедленно или сразу, как только вы узнаете, что есть проблема. Вот вещи, которые вы можете сделать, которые, мы надеемся, исправят проблему или, по крайней мере, предотвратят ее ухудшение.

• Скажи, что ты сожалеешь: Приносим свои извинения в тот момент, когда вы понимаете, что случилось. Даже если все, что вам удастся сделать, это произнести «прости», это гораздо лучше, чем позволить словам, оскорбившим вашего коллегу, повиснуть в воздухе. Чем дольше вы ждете, тем хуже может стать. Ваша коллега может подумать, что вам все равно, что она обиделась. Самое главное, что вы даете ей знать, что вы делаете, независимо от того, согласны ли вы, что она должна была.
• Не будь оборонительным: Вы можете не понимать, почему ваш коллега обиделся на то, что вы сказали. Например, вы, возможно, рассказали ему шутку, которая была хорошо принята другими людьми, но лицо вашего офисного приятеля покраснело, когда он услышал это. Должен ли тот факт, что другие люди не реагировали так же, как-то свести на нет его реакцию? Нет, не должно. Важно только то, что он обиделся, и за это вы должны извиниться. Все, что вам нужно сказать, это «Извините, что рассказала шутку, которая вас обидела».

• Отпусти ситуацию: После того, как вы извинитесь, идите дальше. Нет необходимости останавливаться на том, что произошло. Это будет только напоминать вашему коллеге о вашем правонарушении, и нет никаких причин, по которым вы захотите это сделать. Каждый совершает ошибки, так что перестаньте его избивать.
• Дайте время обиженному сотруднику: Ваш коллега может не сразу простить вас, и вы должны уважать это. Она примет ваши извинения всякий раз, когда будет готова, и вы ничего не можете с этим поделать.

Надеемся, что после принятия соответствующих мер вы сможете восстановить свои отношения с коллегой. Тогда пришло время двигаться дальше и возвращаться к работе.