Растущие рабочие места в технологии: обеспечение качества

Позиции обеспечения качества (QA) существуют в различных отраслях, от производства до программного обеспечения и т.д. Поскольку это такая широкая область, мы сосредоточимся здесь на QA, поскольку это относится к технологиям и программному обеспечению.

Двумя основными профессиями в этой области являются инженеры и менеджеры по обеспечению качества. Оба являются достаточно прибыльными позициями.

Гарантия качества

Всякий раз, когда компания продает продукт или услугу, ей необходимо убедиться, что она соответствует требованиям законодательства по безопасности, отраслевым стандартам и ожиданиям клиентов. В конце концов, распространение дефектных или некачественных товаров - это быстрый и надежный способ выйти из бизнеса.

Инженеры и менеджеры по обеспечению качества существуют, чтобы предотвратить это, контролируя функционирование продукта и рабочие процессы.

Инженеры

В области программного обеспечения инженеры QA отвечают за мониторинг разработки и тестирования продуктов на каждом этапе производства. Их не следует путать с тестировщиками программного обеспечения - тестирование - это только одна часть процесса разработки. Но инженеры занимаются этим от начала до конца.

Качество дизайна, эффективность продукта и требования компании - это то, над чем работают инженеры QA.С этой целью они пишут планы тестирования, анализируют результаты, находят ошибки, создают отчеты для менеджеров QA и многое другое.

Менеджеры

В то время как инженеры работают над тем, чтобы продукты и программное обеспечение отвечали определенным требованиям на этапе производства, именно менеджеры по обеспечению качества разрабатывают эти требования.

Они также управляют инженерами по обеспечению качества, отслеживают отзывы клиентов, чтобы убедиться, что требования компании соответствуют ожиданиям клиентов, и облегчают связь между офисами разработки продуктов и корпоративными офисами их компании.

Необходимые навыки

Вам понадобятся разные навыки в зависимости от того, больше ли вы заинтересованы в разработке или управлении QA, но есть несколько схожих навыков. Обе должности требуют лидерских способностей и сильного общения, так как они оба требуют контроля со стороны других сотрудников. Они также требуют знакомства с дизайном и функциями самого продукта / программного обеспечения.

В идеале у инженеров должен быть набор навыков, в том числе:

• Кодирование / программирование
• Аналитические способности и способности решать проблемы
• Документация по анализу рисков
• Исследование продукта и его характеристик
• Разработка / использование новых технологий и инструментов для тестирования
• Понимание фаз разработки программного обеспечения

Менеджеры должны иметь это:

• Отличная организаторская способность
• Навыки решения проблем общей картины
• Умение управлять большими командами
• Знание как разработки продукта, так и корпоративной практики
• Умение переводить технический язык в более простые объяснения
• Навыки планирования

Обязательно проверьте конкретные требования к навыкам компании, в которой вы хотите работать, поскольку каждая должность имеет свои потребности.

Образование и требования

Учебные степени обычно требуются для позиций QA. Они не всегда должны быть напрямую связаны с QA, но наличие такого в смежной области, как управление бизнесом или производственный инжиниринг, сделает вас более привлекательным кандидатом.

Опыт в технической работе также поможет вам, особенно если вы ищете должность инженера QA. Менеджерам по обеспечению качества понадобится предыдущий управленческий опыт; они часто начинают как инспекторы качества и продвигаются вверх. Некоторые должности также требуют специальных лицензий или сертификатов.

Заключение

Обеспечение качества не является универсальной областью, поэтому постарайтесь максимально сузить свой кругозор, прежде чем получать образование и опыт, которые вам понадобятся, чтобы перейти к выбранному подмножеству области обеспечения качества.