Найти работу на дому BPO по всему миру

BPO означает «аутсорсинг бизнес-процессов», когда компания заключает контракт с внешним поставщиком услуг или процессов бэк-офиса. Фирмы, которые предоставляют эти услуги, обычно называют «BPO».

Эти компании предлагают те же услуги, которые бизнес может нанимать штатными сотрудниками или, возможно, заключать контракты с внештатными сотрудниками, но BPO обычно может делать это за меньшие деньги.

По данным Statista, в 2017 году мировая индустрия BPO была оценена в 88,9 млрд долларов и принесла доход в 24,6 млрд долларов. А в отчете «Исследования и рынки» за 2018 год прогнозируется, что к 2022 году рынок вырастет до 262,2 млрд долларов.

Американские компании часто заключают контракт с фирмой BPO на аутсорсинг рабочих мест в другой части мира, где рабочая сила дешевле, например, в Индии или на Филиппинах. Тем не менее, BPO также нанимают работников в Соединенных Штатах или Канаде.

Многие рабочие места BPO, хотя и не все, являются домашними позициями, потому что домашняя рабочая сила может быть намного дешевле для фирмы BPO, чтобы поддержать. Иногда называемые домашним хозяйством или домашним хозяйством, эти работы могут выполняться для независимых подрядчиков или сотрудников, занятых неполный или полный рабочий день. Они могут выплачивать заработную плату почасово или по проектам, а также могут предлагать или не предлагать работникам льготы или оплачиваемый отпуск.

Типы услуг, предлагаемых BPO, сильно различаются. Эти фирмы могут нанимать агентов колл-центра, операторов ввода данных, транскрипционистов, переводчиков или бухгалтеров.

Типы рабочих мест BPO, сделанные из дома

Колл-центры

Одним из наиболее распространенных бизнес-процессов в США является аутсорсинг. И хотя большинство рабочих мест в центрах обработки вызовов фактически выполняются в обычных центрах обработки вызовов, все большее число BPO используют агентов центра обработки вызовов на дому. Это могут быть либо рабочие места, либо независимые контракты. Ниже приведены некоторые BPO call-центра, которые нанимают домашних работников в Соединенных Штатах:

Alorica
SYKES Home
Convergys
LiveOps
Sitel
ТТЭЦ @ Home
Aspire Lifestyles
Рабочие решения

Ввод данных и транскрипция

Ввод данных - это еще один распространенный вид работы, который BPO предлагает своим клиентам, и многие работы в этой области выполняются на дому. Как правило, работа на дому при вводе данных предназначена для независимых подрядчиков. Часто они платят за штуку, что может означать меньше минимальной заработной платы. Многие компании, занимающиеся вводом данных, используют краудсорсинг, чтобы распространить доступную работу на большую удаленную рабочую силу. Транскрипция требует больше навыков и обычно платит лучше, чем ввод данных.

Список работ по вводу данных
Главная Работа с транскрипцией

Медицинские БПО

Больницы, медицинские учреждения и страховые компании обычно заключают контракты с BPO, специализирующимися на связанных с медициной бизнес-процессах, таких как медицинское кодирование, выставление счетов и транскрипция.

Медицинское Кодирование
Медицинская транскрипция
Медицинский центр обработки вызовов
Другие медицинские работы из дома

Бухгалтерский учет / Бухгалтерское

Функции бухгалтерского учета и бухгалтерского учета часто передаются BPO. Тем не менее, сравнительно немного BPO используют надомных работников для этого вида работы. Но вы найдете несколько в этом списке работ по учету на дому.

Другие рабочие места BPO

Многим BPO нужны двуязычные работники для выполнения различных работ, таких как перевод, глобализация и оценка поиска. Требования к работе и оплата будут варьироваться в зависимости от должности и количества навыков, необходимых для работы.