Повысьте уровень реализации

Как юрист, время выставления счетов, вероятно, является неотъемлемой частью вашего рабочего дня. Вы усердно записываете свое время и усердно трудитесь, чтобы выполнить или превысить квоты выставления счетов. Тем не менее, вклад в конечный результат фирмы - это больше, чем просто расчетные часы. Уровень реализации является еще одним важным показателем для оценки производительности.

Показатели реализации измеряют разницу между тем, что вы записываете как время, и какой процент от этого времени оплачивает клиент. Например, если вы записываете восемь часов оплачиваемого времени в день, но клиент оплачивает только шесть из этих восьми часов, то ваш уровень реализации составляет всего 75%.

Есть две основные причины, по которым фирма будет получать доход только в течение шести из восьми часов работы. Во-первых, некоторые клиенты могут не оплачивать счет или могут потребовать снижения платы или оспорить обоснованность определенных записей времени. Во-вторых, партнеры, проверяющие счета-фактуры, могут списать ваше время по ряду причин. Например:

• Младшему партнеру или помощнику юриста требуется больше времени, чем он должен, чтобы завершить проект;
• Несколько хронометристов выставлены счета за одну и ту же задачу;
• Поставленная задача не соответствовала правилам составления счетов конкретного клиента;
• Партнер предпочитает списывать время, чтобы сохранить разумную плату для чувствительного к издержкам клиента.

Очевидно, что ваша цель - достичь уровня реализации 100% или выше для каждого случая или проекта. Любое увеличение уровня реализации увеличивает прибыль компании.

Хотя вы не можете контролировать платежеспособность клиента, вы можете контролировать, какой процент вашего времени выставляется клиенту. Вот несколько способов повысить уровень реализации:

Продемонстрировать ценность

Важно записывать время таким образом, чтобы партнер и клиент осознавали ценность ваших усилий. Подробные описания времени лучше, чем расплывчатые резюме. Например, «8 часов - пробная подготовка» не описывает, как вы провели день. Тем не менее, «8.0 часов - обзор, классификация и подведение итогов 350 экспонатов для ознакомления» описывает ваши усилия таким образом, чтобы партнеры и клиенты осознали ценность вашего времени и почему задача заняла восемь часов.

Управляйте своим временем

Убедитесь, что время, которое вы тратите на задачу, является подходящим. Например, если вы выставите счет за десять часов для исследовательского проекта, который, по мнению партнера по выставлению счетов, должен занять пять часов, он будет вынужден сократить ваше время вдвое. Использование технологий для повышения производительности, оттачивание навыков для повышения квалификации и многозадачность - вот несколько способов управлять своим временем.

Получить мастерство

Если вы новичок в работе, вам может потребоваться больше времени для выполнения задачи, чем опытный профессионал. Однако большинство клиентов не хотят платить за обучение или за время, необходимое юристу, чтобы быстро освоить дело или проект. Чем раньше вы овладеете основными компетенциями своей должности, тем быстрее будет достигнут уровень вашей реализации.

Следуйте инструкциям по выставлению счетов

Корпоративные или институциональные клиенты часто диктуют правила выставления счетов, которым вы и ваша фирма должны следовать. Если ваши методы выставления счетов не соответствуют требованиям клиента, клиент может потребовать снижения комиссии или отказаться от оплаты за эти часы. Например, если правила составления счетов требуют, чтобы помощники выполняли сводные показания, а сотрудник суммирует отложенные данные (с более высокой почасовой ставкой), тогда партнер должен списать задание или уменьшить его до уровня помощника.

Использовать фиксированную плату

В некоторых случаях переговоры о фиксированной плате за конкретный случай или проект могут повысить уровень реализации до 100% или выше. Например, если фиксированная плата за проект, построенный за 100 часов вашего времени, а вы работаете только 50 часов, ваш уровень реализации составит 200%. Если вы и ваша команда юристов работаете быстро, договоренности о фиксированной оплате могут работать хорошо, потому что, в отличие от моделей почасового выставления счетов, они не наказывают работников за эффективность.