Список и примеры навыков невербальной коммуникации

Невербальное общение относится к жестам, выражению лица, тону голоса, зрительному контакту (или его отсутствию), языку тела, позе и другим способам общения людей без использования языка.

Когда вы берете интервью для работы или участвуете во встрече, ваше невербальное общение почти так же важно, как и ваши устные ответы. Скрещенные руки могут показаться оборонительными. Плохая осанка может показаться непрофессиональной. Взгляд вниз или избегание зрительного контакта может отвлечь вас от уверенности в себе.

Работодатели будут оценивать то, что вы делаете, а также то, что вы говорите, и вы можете использовать свои невербальные навыки общения, чтобы произвести лучшее впечатление. Если ваши навыки не являются первоклассными, вы можете практиковать их, чтобы произвести позитивное впечатление на всех, кого вы встречаете на рабочем месте и за его пределами.

Важность невербальной коммуникации

Большинство кандидатов тщательно готовят то, что они скажут во время интервью и сетевых встреч.

Однако знание того, что вы скажете, является лишь частью картины. Не менее важно иметь понимание того, как передавать ваши сообщения через язык вашего тела. Ваш успех в интервью и общении во многом будет зависеть от того, какое впечатление на вас производят люди и как они реагируют на ваши слова.

Примеры невербальных навыков общения

Хотите освежить свои навыки? Просмотрите этот список невербальных навыков и работайте над любыми областями, где, по вашему мнению, вы могли бы улучшить.

• Избегайте сутулости. Сядьте, прислонившись спиной к стулу, или слегка наклонитесь вперед, чтобы зафиксировать сцепление.
• Держитесь подальше от улыбок или смеха, когда сообщения серьезны.
• Покажите анимацию своими руками и выражениями лица, чтобы спроектировать динамическое присутствие. (Но избегайте чрезмерного разговора руками, который может показаться непрофессиональным и неполным.)
• Не берите с собой телефон, напиток или что-либо еще, что может отвлечь вас от интервью или встречи.
• Устранить беспокойство и тряску конечностей.

• Установите частый, но не постоянный или пронзительный зрительный контакт с интервьюерами.
• Сосредоточьтесь на разговоре.
• На групповом собеседовании переключите зрительный контакт на разных ораторов.
• Представьтесь с улыбкой и крепким рукопожатием. Будьте уверены, что ваши ладони сухие.
• Держите руки подальше от лица и волос.
• Слушай внимательно и не перебивай.
• Держите распростертыми объятиями - сложенные руки могут защищать.
• Модулируйте свой вокальный тон, чтобы выразить волнение и акцентировать ключевые моменты.
• Кивок, чтобы продемонстрировать понимание.

• Наблюдайте за реакцией других на ваши заявления.
• Читайте невербальные сигналы других. Предоставьте разъяснения, если они выглядят смущенными, и заверните, если они услышали достаточно.
• Воздержитесь от насильственного смеха в ответ на юмор.
• Старайтесь не смотреть на часы, телефон или показывать какие-либо другие признаки отсутствия интереса.
• Уважайте количество личного пространства, которое предпочитают ваши партнеры по общению.
• Поверните зрительный контакт с различными ораторами в групповых интервью или сетевых ситуациях.
• Сильно пожать друг другу руки без излишней силы.

• Покажите, что вы заинтересованы в том, что говорит вам интервьюер.
• Улыбнитесь, чтобы показать, что вы удивлены или довольны общением.
• Сохраняйте спокойствие, даже когда вы нервничаете.
• Держитесь подальше от монотонной доставки.
• Подождите, пока человек закончит разговор.

Общение на собеседованиях

Ваше невербальное общение может либо поддержать тон вашего разговора, либо оставить интервьюера задающимся вопросом, все ли вы говорите и не имеете никакого смысла. Отображение невербального поведения, которое соответствует вашим сообщениям, может помочь вам убедить работодателей в том, что вы действительно заинтересованы в работе и подходите для работы.

Другим фактором найма является очевидная способность субъекта эффективно общаться с клиентами, коллегами и другими заинтересованными сторонами.

Например, тонкое отражение языка тела интервьюеров может сделать вас более надежным для них. В том же духе отсутствие зрительного контакта является признаком низкой уверенности и неспособности по-настоящему взаимодействовать с другими.

В общем, самое главное - быть позитивным и привлекательным. Если вы уверены в своей способности выполнять работу и знаете, что станете активом для работодателя, вы можете показать это своими действиями и своими словами.

Практика делает интервью идеальным

Практика доставки сообщений посредством ролевых игр с консультантами и друзьями может помочь вам отточить свои невербальные навыки общения. Попробуйте записать свои практические занятия, чтобы вы могли проанализировать некоторые нюансы вашего стиля. Вот несколько советов для практики интервью.

Потратив некоторое время на тренировки, вы убедитесь, что ваши навыки на высоте. Вы также будете чувствовать себя более комфортно, когда вы проводите собеседование или общение, если вы потратили время на подготовку. Чем меньше вы нервничаете, тем лучше вы сможете общаться - как вербально, так и невербально.

Общение на сетевых мероприятиях

Когда вы посещаете карьерные сетевые мероприятия, ваши невербальные навыки общения имеют значение. Если вы столкнетесь с неловкостью или растерянностью, у вас будет меньше шансов найти связи, которые могут помочь с поиском работы или карьерой. Практика того, как вы представитесь, может сделать весь процесс более плавным, чтобы вы могли произвести наилучшее впечатление.

Общение на работе

Во многих профессиях установление доверия и доверия является значительным фактором успеха. Использование невербального поведения (например, зрительного контакта) может дополнительно продемонстрировать вашу искренность и привлекательную индивидуальность.